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¡Únete a nuestro equipo como Técnico/a de siniestros, formar parte del equipo de Banasegur y haz crecer tu carrera en un entorno ágil!
¿Quiénes somos?
Banasegur es la correduría líder en seguros agropecuarios y para empresas; formando parte de SABSEG GROUP es el Bróker de Seguros, especialista en empresas con presencia nacional en internacional.
Nuestro propósito: es ser la correduría de seguros independiente líder generando un impacto positivo en las empresas, las personas y nuestro entorno.
¿Cuál será tu rol?
La persona seleccionada será responsable de gestionar y procesar eficientemente los siniestros reportados por los clientes en diversas áreas de seguros generales, como autos, hogar, comunidades, etc. Así como daños materiales, responsabilidad civil, y otros riesgos comerciales. Este rol implica la evaluación, investigación y resolución de siniestros, así como la comunicación efectiva con clientes, compañías aseguradoras y otras partes interesadas.
¿Cuáles serán tus funciones?
Evaluación de Siniestros:
· Revisar y evaluar los siniestros presentados por clientes, asegurando la documentación completa y precisa.
· Analizar la validez de los siniestros de acuerdo con los términos y condiciones de las pólizas de seguros y las leyes aplicables.
Investigación de Siniestros:
· Realizar investigaciones exhaustivas sobre los siniestros reportados.
· Colaborar con expertos externos, como peritos o investigadores privados, según sea necesario.
Comunicación con Clientes:
· Servir como punto de contacto principal para clientes durante el proceso del siniestro, proporcionando actualizaciones regulares y orientación sobre los procedimientos a seguir.
· Resolver consultas y preocupaciones de manera oportuna y profesional.
Negociación y resolución de siniestros:
· Negociar con los asegurados, terceros involucrados y compañías para alcanzar acuerdos de resolución justos y equitativos.
·Hacer seguimiento del procesamiento de los pagos de reclamaciones de manera oportuna y precisa, garantizando la conformidad con las políticas internas y las regulaciones aplicables.
Coordinación Interna:
· Colaborar estrechamente con otros departamentos, como suscripción de pólizas, legal y finanzas, para recopilar información adicional y agilizar el proceso de resolución de siniestros.
· Mantener registros actualizados y documentar todas las actividades relacionadas con las reclamaciones.