Responsabilidades

El trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o salida del huésped sea fluido. Además de eso, se trata de crear una experiencia inolvidable y única para cada huésped. Las recepcionistas toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guían a los huéspedes a lo largo de su estadía en su totalidad. Se sienten empoderadas para completar asuntos operativos, ayudar a los huéspedes, generar reportes, o compartir puntos de interés de la zona local. Logran que cualquier transacción parezca parte de la experiencia completa.

En cualquier puesto que haya, hay una serie de temas fundamentales para lograr el éxito: crear un medio ambiente de trabajo protegido, seguir las políticas y procedimientos de la compañía, respetar la confidencialidad, proteger los activos, mantener las normas de calidad, asegurar que el uniforme, la apariencia personal y el nivel de comunicación sean profesionales en todo momento. Las recepcionistas están siempre en marcha: se ponen de pie, se sientan, caminan mucho, y se dedican a todo tipo de tareas (mover, levantar, llevar,



empujar y colocar objetos que pesan 25 libras o menos sin ayuda; alcanzar hacia arriba, arrodillarse, girarse, estirarse y encorvarse). Es fundamental que hagan su mejor trabajo y otras tareas razonables solicitadas para el éxito de la estadía del huésped y de nuestro negocio.

Requisitos

- Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente (General Educational Development, GED).
- Experiencia laboral afín: No requerida.
- Experiencia como supervisor: No requerida.
- Licencia o certificación: Ninguna.

Declaración EEO

En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente.

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