Desarrollar funciones como Customer Value Proposition Expert – Lifecycle & Cross-Sell dentro del equipo Customer Value Management en la Dirección de Customer Growth.

Responsabilidades

- Desarrollar la propuesta de valor para clientes.
- Impulsar iniciativas de cross-sell y fidelización.
- Diseñar estrategias de Customer Lifecycle.
- Liderar campañas y journeys multicanal.
- Identificar oportunidades a partir de datos e insights.
- Coordinar stakeholders internos y externos.
- Analizar resultados y optimizar iniciativas.
- Contribuir al crecimiento y engagement de la cartera.

Requisitos

- Titulación universitaria.
- 4-6 años de experiencia en CRM, Marketing, Customer Experience o Customer Management.
- Experiencia en lifecycle, cross-sell y fidelización.
- Experiencia en campañas y customer journeys.
- Capacidad analítica y orientación a datos.
- Gestión de proyectos y trabajo transversal.
- Orientación a resultados y foco en cliente.
- Inglés y castellano nivel B2 o superior.

Beneficios

- Descuentos exclusivos por formar parte del equipo.
- Seguros a precios especiales para ti y tus familiares.
- Oportunidad de invertir en acciones de Allianz con condiciones preferentes.
- Compensación para comida y teletrabajo en todo el territorio y menús de alta calidad en los edificios de BCN y MAD.
- Clubes deportivos y Olimpiadas globales.
- Horarios flexibles.
- Modelo híbrido y oficinas diseñadas para colaborar.
- Acceso a capacitación continua y al programa You Learn, We Pay.
- Wellhub (app para mantenerte activo).
- Fruta y snacks gratuitos en la oficina.




- Posibilidad de trabajar desde el extranjero hasta 25 días al año.

Adicional para personas con discapacidad

- Beneficios adicionales y acompañamiento gratuito durante el proceso de gestión del certificado.
- Si la discapacidad es acreditada, recibirás 1.500 € en la primera nómina.

El Grupo Allianz es una de las compañías de seguros y gestión de activos más confiables del mundo. Cuidar de nuestros/as empleados/as, sus ambiciones, sueños y desafíos es lo que nos convierte en un empleador único. Nos une un compromiso compartido: poner a nuestros/as clientes/as en primer lugar y en el centro de todo lo que hacemos. Sus necesidades inspiran nuestro pensamiento y guías nuestras acciones. Juntos/as, podemos construir un entorno donde todos/as se sientan empoderados/as y seguros/as para explorar, crecer y dar forma a un futuro mejor, para nuestros/as clientes/as y para el mundo que nos rodea. En Allianz, defendemos la unidad: creemos que un mundo unido es un mundo más próspero y estamos dedicados a defender constantemente la igualdad de oportunidades para todos/as. La base de esto es nuestro lugar de trabajo inclusivo, donde las personas y el desempeño son importantes, y donde la integridad, la equidad, la inclusión y la confianza están en el corazón de nuestra cultura. Por lo tanto, damos la bienvenida a las solicitudes independientemente de la etnia o el origen cultural, la edad, el género, la nacionalidad, la religión, la clase social, la discapacidad o la orientación sexual, o cualquier otra característica protegida bajo las leyes y regulaciones locales aplicables.

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📌 Customer Value Proposition Expert (Madrid)
🏢 Allianz España
📍 Madrid