Este rol te permitirá impulsar la calidad, la eficiencia y la experiencia del cliente en un área clave de la compañía, ayudando a que cada interacción cuente y marque la diferencia.

Te incorporarás a un equipo cercano, colaborativo y con ganas de mejorar cada día, donde tu capacidad de organización y visión de servicio tendrán un impacto directo.

Beneficios del puesto

✅ Contrato fijo desde el primer día

Para que puedas construir tu futuro con estabilidad y una relación a largo plazo.

✅ Horario equilibrado y respetuoso con tu vida personal

Lunes a jueves de 9 a 18h, viernes y meses de julio y agosto jornada intensiva. Habrá semanas con flexibilidad horaria adaptada a la carga de trabajo.

✅ Teletrabajo 2 días por semana

A partir del 3º mes, para ayudarte a conciliar y trabajar con mayor autonomía.

✅ Ubicación cómoda en Majadahonda

Un entorno accesible, tranquilo y pensado para trabajar con foco.

✅ Retribución competitiva

Salario fijo a partir de 27k + variable del 10% ligado a resultados y KPIs reales del área.

✅ Aprendizaje continuo y visión estratégica

Participarás en proyectos de mejora, calidad,



eficiencia y sistemas que te permitirán crecer profesionalmente.

✅ Participación directa en decisiones clave del área

Serás una pieza fundamental coordinando tareas, dimensionando equipos y optimizando procesos operativos.

Tu misión

Tu misión será elevar el rendimiento del área de Servicio reforzando la coordinación del equipo, impulsando mejoras y garantizando una experiencia excelente para clientes, partners y equipos comerciales.

Tendrás la oportunidad de transformar procesos, optimizar tiempos y convertir los datos e indicadores en un motor real para la toma de decisiones.

Tus responsabilidades (todas redactadas en segunda persona y en futuro)

- Coordinarás las tareas del equipo (interno y externo), asegurando foco, orden y cumplimiento de objetivos.
- Convertirás los KPIs en insights útiles, realizando reporting nacional e internacional para impulsar mejoras.
- Liderarás acciones de optimización, calidad y eficiencia, involucrándote en proyectos y mejoras del área.

Qué te hará tener éxito en esta posición

📌 Supervisor de servicio de atención al cliente con ingles (H/M/X) - majadahonda
🏢 Manpower España
📍 Majadahonda