Responsable de los resultados de su área. Realizará el seguimiento de las tareas realizadas por el proveedor a su cargo asegurándose del cumplimiento de los objetivos establecidos, así como de los procesos y los protocolos definidos para su área. De igual modo, junto con el responsable de su unidad, se responsabilizará del desarrollo y formación del proveedor.Funciones principalesGestión del áreaInterrelación con la tenedora/s y proveedor del servicio, para asegurar que se cumplen los compromisos adquiridos, SLAs, y se realiza una aplicación correcta del procedimiento de formalización de la venta, entre otros.Seguimiento actividad para el control del cumplimiento del objetivo de ventas.Soluciona en primera instancia las distintas incidencias que requieran la intervención de un nivel más experimentado.Detección de incidencias del proceso para la modificación de procesos.Interlocución con el resto de las áreas que intervienen en el proceso para agilizar y facilitar la ejecución de tareas.Coordinación de tareas que dinamicen el proceso de venta (reuniones de seguimiento con equipos comerciales, tenedora, áreas trasversales,



etc).Reporting de los indicadores del áreaAgendados y vendidosGestión pipeline asignadoGestión resultado auditorías/SLAs pactados con la/s tenedora/sJornada y ubicaciónJornada: CompletaUbicación: Alicante / MadridCompetencias y requisitosExperiencia en un puesto similarExperiencia liderando proyectos con alta orientación a la gestión de equiposDestacadas habilidades de comunicación y presentaciónDemuestra excelentes habilidades interpersonales y es hábil para establecer relaciones laborales sólidas con todas las partes interesadasAmplia experiencia en trabajar y colaborar en una organización matricial globalizadaHabilidades de comunicaciónGestión de Equipos/Proveedores externosCapacidad de planificación y organizaciónOrientación a resultadosOrientación al clienteJornada laboral: 40 horas semanales, con jornada intensiva los viernes.Salario: 25.000€ brutos anuales.Modalidad de trabajo: Híbrida (presencial y teletrabajo).Ubicación: Vía de los Poblados, Madrid.ContratoTemporal de 3 meses, con posibilidad de prórroga.#J-18808-Ljbffr

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