¡Únete al equipo de Grand Hyatt La Manga Club Golf & Spa como Becario/a de Recepción!

¿Te apasiona la hospitalidad y sueñas con formar parte de un hotel de lujo? En Grand Hyatt La Manga Club Golf & Spa buscamos un/a Becario/a de Recepción para unirte a nuestro equipo de Front Office. Aprende y desarrolla tus habilidades en un contexto dinámico, ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.

Responsabilidades principales:

- Dar la bienvenida a los huéspedes, realizar check-ins y check-outs siguiendo los estándares de calidad del hotel.

- Gestionar solicitudes y consultas de los clientes, asegurando su satisfacción en todo momento.

- Asistir en la gestión y actualización de reservas en el sistema de gestión hotelera (PMS).

- Apoyar en la resolución de incidencias y garantizar la satisfacción de los clientes.

- Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida y memorable para los huéspedes.

- Realizar tareas administrativas relacionadas con la recepción,



como la gestión de correspondencia y reportes diarios.

Requisitos:

- Estudiante o recién graduado/a en Turismo, Gestión Hotelera o áreas relacionadas.

- Nivel avanzado de español e inglés (otros idiomas serán valorados).

- Habilidades de comunicación, atención al detalle y orientación al cliente.

- Conocimientos básicos de sistemas de gestión hotelera y herramientas informáticas como Excel.

- Actitud positiva, proactividad y capacidad para trabajar en equipo.

¿Qué ofrecemos?

- Experiencia práctica en un hotel de 5 estrellas reconocido internacionalmente.

- Mentoría directa de profesionales del área de recepción y hospitalidad.

- Comidas incluidas durante el turno de trabajo.

- Certificado oficial de prácticas y referencias al finalizar.

- Posibilidad de incorporación al equipo tras finalizar las prácticas (según desempeño).

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📌 5-Star Front Desk Intern — Hospitality Mentorship & Meals (Cartagena)
🏢 Hesperia World
📍 Cartagena