Resumen

En Grand Hyatt Barcelona, uno de los nuevos referentes de lujo de la ciudad, buscamos estudiantes motivados, orientados al servicio y con entusiasmo para unirse a nuestro Programa de Prácticas en Front Office. Si te apasiona la hospitalidad, la experiencia del huésped y aprender cómo los hoteles de lujo crean estancias inolvidables, esta práctica es una oportunidad única para desarrollarte dentro del departamento de Rooms Division.

Qué harás

- Apoyar en los procesos de check‑in y check‑out, garantizando una experiencia fluida y personalizada
- Colaborar en la gestión de reservas, asignación de habitaciones y preferencias de los huéspedes
- Proporcionar información sobre servicios del hotel, instalaciones y atracciones locales
- Responder a solicitudes, consultas e incidencias de los huéspedes de forma profesional y ágil
- Colaborar con Housekeeping, Concierge y otros departamentos para asegurar una operación eficiente
- Mantener actualizados y precisos los registros de huéspedes en los sistemas
- Apoyar en la venta adicional (upselling) de habitaciones y servicios del hotel siguiendo los estándares Hyatt
- Realizar tareas administrativas y operativas propias del Front Office

Quién eres





- Estudiante de Turismo, Gestión Hotelera, Administración de Empresas o similar (con posibilidad de firmar un convenio de prácticas)
- Nivel fluido de español e inglés; se valoran otros idiomas
- Orientado/a al cliente, proactivo/a y con ganas de aprender
- Buenas habilidades de comunicación e interpersonales
- Organizado/a, responsable y con atención al detalle
- Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y de cara al cliente
- Disponibilidad mínima de 5 meses
- Elegible para prácticas en España/UE

Qué ofrecemos

- Ayuda económica de 500€ netos/mes
- Plan de formación personalizado + acceso a plataformas de aprendizaje de Hyatt
- Suscripción gratuita a Headspace
- Comida durante los turnos
- 6 días de vacaciones durante las prácticas
- Experiencia real en Front Office y atención al cliente
- Exposición a estándares de hospitalidad de lujo en un contexto internacional

Valores de Hyatt

En Hyatt, nuestros valores — Empatía, Integridad, Respeto, Inclusión, Experimentación y Bienestar — guían nuestra forma de trabajar cada día.

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📌 Finance Trainee - Accounts payable (Internship) (Barcelona)
🏢 Grand Hyatt
📍 Barcelona