31 jul
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Ilanga Capital · Investing Management
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Marbella
31 jul
Ilanga Capital · Investing Management
Marbella
Recepcionista
Camping Marbella Playa, en plena reapertura, buscamos un/a Recepcionista que sea dinámico/a, organizado/a, resolutivo/a y con vocación de servicio para incorporarse a nuestro equipo.
Serás la primera cara visible del camping y responsable de ofrecer una atención cercana, profesional y eficiente a nuestros huéspedes, asegurando una experiencia excelente desde su llegada hasta su salida.
Tu rol será clave en la organización diaria del camping y en la coordinación con los demás equipos.
Responsabilidades principales
- Recibir y atender a los huéspedes de forma cordial y profesional.
- Gestionar reservas, check-ins y check-outs a través del sistema OPERA Cloud.
- Resolver dudas e incidencias, garantizando la satisfacción del cliente.
- Realizar tareas administrativas (emails, facturación, registros, reportes de ocupación).
- Asumir las funciones de control de accesos en ausencia o indisponibilidad del/la titular del puesto, gestionando la entrada y salida de vehículos y clientes /visitantes conforme a los protocolos del camping.
- Realizará las conexiones de electricidad en parcelas cuando sea requerido, siguiendo en todo momento los procedimientos de seguridad establecidos.
- Coordinarse y apoyar a los departamentos de mantenimiento, limpieza, F&B; y socorrismo.
- Mantener el área de recepción ordenada, cuidada y operativa.
- Apoyar en el seguimiento diario de la actividad y reportes a dirección.
¿Qué necesitamos de ti?
Experiencia: experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en turismo, hostelería o campings. Valorable manejo de OPERA Cloud o sistemas PMS similares.
Idiomas: nivel alto de español e inglés. Se valorará francés, alemán u otros idiomas.
Habilidades: capacidad organizativa y multitarea, manejo de herramientas informáticas, excelentes habilidades de comunicación.
Competencias personales: actitud proactiva y resolutiva, orientación al cliente, trabajo en equipo.
Otros requisitos: disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos.
¿Qué ofrecemos?
- 30 días naturales de vacaciones
- Contrato fijo a jornada completa (40 h/semana).
- Trabajar en un entorno único, en primera línea de playa de Marbella, rodeado de naturaleza.
- Buen ambiente de trabajo y equipo en construcción donde tu opinión cuenta.
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📌 Recepcionista Marbella - Ilanga Capital · Investing Management
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