Desde Luxe Talent, Consultoría Internacional de Selección y Formación de personal especializada en Moda, Lujo, Retail y FMCG, buscamos para nuestro cliente empresa internacional del sector rent a car, tres figuras de Rental Sales Agent para incorporarse a su equipo en el Aeropuerto de Palma de Mallorca.

En nuestra consultoría de selección y formación trabajamos con distintas firmas en los sectores del Lujo, Premium y High Premium alrededor de Europa y tenemos oficinas en Barcelona, Madrid, Paris, Milán y Munich.

Descripción del puesto

Como Rental Sales Agent, serás responsable de ofrecer una experiencia de cliente destacado durante todo el proceso de alquiler del vehículo, gestionando reservas, entregas y devoluciones, así como promoviendo servicios adicionales que optimicen la experiencia del cliente y los resultados comerciales. Tus principales funciones serán:

- Atender a los clientes en oficina, ofreciendo asesoramiento sobre los diferentes servicios y opciones de alquiler.
- Gestionar reservas, contratos de alquiler y documentación asociada.
- Realizar la entrega y recepción de vehículos, verificando su estado y registrando posibles incidencias.
- Promover la venta de servicios adicionales (seguros, upgrades, extras) para mejorar la experiencia del cliente.




- Gestionar cobros, depósitos y operaciones de facturación relacionadas con el alquiler.
- Resolver incidencias o consultas de clientes de forma ágil y profesional.
- Coordinarse con el equipo de operaciones para garantizar la disponibilidad y correcta rotación de vehículos.
- Mantener los estándares de calidad y atención al cliente definidos por la compañía.

Requisitos

- Formación: FP Administrativo, Informática, Marketing o similar.
- Experiencia previa en atención al cliente, ventas o posiciones similares (valorable experiencia en rent a car, turismo u hospitality).
- Nivel alto de inglés (mínimo B2). Se valorarán otros idiomas.
- Carné de conducir en vigor.
- Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
- Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y orientados al cliente.

Propuesta

- Contrato fijo discontinuo (periodo de actividad de abril a octubre).
- Jornada completa de 40h semanales, en turnos rotativos de mañana y tarde, de L-D con dos días de descanso consecutivos.
- Descuento en alquiler de vehículos, seguro de vida, ticket restaurant de 11€.
- Salario: 20.659€ + incentivos mensuales.

#J-18808-Ljbffr

📌 Rent a Car Sales Agent (Aeropuerto) (Palma)
🏢 Retail Academy
📍 Palma