Requisitos imprescindibles
Experiencia mínima de 3 años dirigiendo equipos de 10 o más personas en entornos operativos de alta rotación y picos de demanda: rent a car, handling aeroportuario, hotel, logística de última milla o restauración de alto volumen.
Experiencia en selección, formación y control de personal. Cuadrantes, turnos, coberturas y refuerzos de temporada. Capacidad de previsión y planificación.
Buscamos a quien se adelanta a los problemas, no a quien los resuelve bien cuando ya han ocurrido.
Formación mínima: ciclo formativo de grado medio o superior.
Inglés hablado suficiente para resolver incidencias con cliente (B1–B2).
Nuestro cliente es mayoritariamente nacional, pero cuando aparece un cliente extranjero suele venir con una incidencia y serás tú quien la resuelva. Se verificará en la entrevista.
Vocación real de atención al cliente. Aquí el cliente deja su coche y coge un avión: el margen de error es cero. Capacidad para sostener una conversación difícil sin perder la forma.
Conocimientos de gestión administrativa y control de costes.
Nivel usuario avanzado de herramientas digitales.
Trabajamos con tecnología propia; no necesitas conocerla, pero sí entender un sistema de gestión, detectar sus límites y proponer mejoras.
Criterio mecánico y de gestión de flota.



No buscamos un mecánico, pero sí a alguien capaz de leer y discutir un presupuesto de taller, distinguir lo necesario de lo prescindible, negociar mano de obra y recambio, y detectar un desgaste, un ruido o una fuga antes de que deje un vehículo parado en temporada alta.
Disciplina y método. Aquí lo que no se mide y no se documenta, no existe.
Disponibilidad reforzada en temporada alta (Semana Santa, puentes, de junio a septiembre), incluidos fines de semana y festivos, con sistema de guardias retribuido. Carné de conducir B en vigor y residencia en Madrid o alrededores del aeropuerto.Se valorará especialmente
Experiencia previa en aparcamiento, valet parking, rent a car o handling en contexto aeroportuario.
Experiencia gestionando proveedores o servicios subcontratados con niveles de servicio pactados.
Conocimientos de prevención de riesgos laborales.

Sueldo: 25.000,00€-30.000,00€ al año

Ventajas:
Opción a contrato fijo

Preguntas para la solicitud:
Cuando estuvistes en puesto similar ¿Cual es la peor incidencia gestionada?
¿Cuanto pesonal a estado directamente a tu cargo?

Experiencia:
Puesto similar: 3 años (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

📌 Encargado De Turno Parking Aeropuerto Madrid
🏢 Parking Naranja
📍 Madrid