Oficinas en Mataró | Jornada completa | Puesto fijo

En middö reformas, empresa en pleno proceso de expansión nacional y con más de 10 franquicias en desarrollo, buscamos incorporar un/a setter telefónico/a para nuestro equipo comercial en las oficinas centrales de Mataró.

La posición consiste en atender y gestionar las solicitudes de presupuesto que recibimos online. No se realizan llamadas en frío: contactarás con personas que ya han solicitado información sobre una reforma y necesitan ser atendidas, filtradas y derivadas correctamente.

Funciones principales

- Atender solicitudes de presupuesto recibidas online.
- Contactar telefónicamente con potenciales clientes interesados.
- Filtrar oportunidades según zona, tipo de reforma y presupuesto disponible.
- Detectar las necesidades iniciales del cliente.
- Agendar visitas o llamadas en los calendarios del equipo comercial/técnico.
- Registrar correctamente la información en nuestro CRM.
- Realizar seguimiento de oportunidades pendientes.

Requisitos

- Experiencia demostrable en atención al cliente telefónica o gestión comercial telefónica.
- Catalán y castellano fluidos. Catalán obligatorio.
- Experiencia previa en sectores como real estate, reformas, construcción, arquitectura,



interiorismo o servicios para vivienda.
- Perfil organizado, resolutivo y con buena comunicación.
- Capacidad para filtrar clientes con criterio y priorizar oportunidades reales.
- Buen manejo de herramientas digitales, CRM y calendarios.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en nuestras oficinas de Mataró.

Se valorará

- Experiencia previa como setter, teleoperador/a comercial, atención al cliente, recepción comercial o gestión de leads.
- Conocimiento básico del proceso de una reforma.
- Actitud comercial sin ser agresiva: buscamos una persona que sepa escuchar, filtrar y coordinar bien.

Qué ofrecemos

- Puesto fijo.
- Jornada completa de 8 horas.
- En oficina en oficinas centrales de Mataró.
- Incorporación a una empresa en pleno crecimiento y expansión nacional.
- Participar en el desarrollo de una red con más de 10 franquicias.
- Buen ambiente de trabajo y contacto directo con el equipo comercial y operativo.

Si tienes experiencia atendiendo clientes por teléfono, hablas catalán y castellano con fluidez, y conoces el sector vivienda/reformas/construcción, queremos conocerte.

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📌 Comercial / Setter telefónico Reformas (Mataró)
🏢 Middö
📍 Mataró