Área clave: Gestión de siniestros, peritación y seguridad vial

Nivel de experiencia: Licenciado/a

Tiempo completo/tiempo parcial: A tiempo completo

Horas semanales: 40

Trabajo a distancia: Híbrido

En DEKRA seguimos creciendo y buscamos incorporar un Tramitador de Siniestros SGR (m/f/d) para unirse a nuestro equipo de Collision, dentro de la división Claims & Expertise.

Nuestra división de Claims está especializada en la gestión integral de siniestros para compañías aseguradoras y clientes del sector, ofreciendo un servicio ágil, productivo y de alta calidad. Como parte de nuestro crecimiento y de la incorporación de nuevos proyectos, buscamos un perfil con experiencia en la gestión de expedientes SGR que quiera formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y la orientación al cliente.

Como Tramitador de Siniestros SGR (m/f/d) formarás parte del equipo de Claims y participarás activamente en:

- Gestionar expedientes de siniestros nacionales bajo el convenio SGR.
- Tramitar los expedientes desde su apertura hasta su resolución.
- Revisar la documentación y garantizar el correcto tratamiento de cada expediente.
- Mantener la comunicación con las diferentes partes implicadas durante la gestión del siniestro.
- Velar por el cumplimiento de los procedimientos internos y los estándares de calidad establecidos.

Principales responsabilidades:

- Tramitar expedientes de siniestros SGR de forma integral.
- Analizar la documentación necesaria para cada expediente.
- Garantizar una gestión eficiente y ajustada a los plazos establecidos.
- Colaborar con el resto del equipo de Claims para asegurar una correcta gestión de los expedientes.
- Mantener una comunicación fluida con clientes y entidades colaboradoras.




- Coordinar la información necesaria para la correcta resolución de los siniestros.
- Se valorará formación relacionada con el sector asegurador o la administración.
- Experiencia de entre 1 y 2 años en un puesto similar.
- Experiencia en tramitación de siniestros SGR.
- Conocimiento de convenios de tramitación de siniestros.
- Capacidad de trabajar en equipo.
- Organización y gestión de clientes.
- Capacidad de gestionar y planificar prioridades.

Experiencia valorable:

- Será valorable experiencia en otros convenios de tramitación de siniestros.
- Se valorará experiencia previa en el sector asegurador.
- Se valorarán conocimientos de CICOS y otros convenios del sector asegurador.
- Horario de lunes a jueves de 8 horas y viernes de 7 horas, con flexibilidad horaria a acordar con la persona responsable.
- Modalidad híbrida con posibilidad de teletrabajo una vez superado el periodo establecido por la política de la compañía.
- Ubicación en Madrid.
- Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
- Incorporación a una compañía multinacional líder en inspección, certificación y servicios técnicos.
- Integración en un equipo especializado y en constante crecimiento.

Si buscas un nuevo reto profesional y quieres formar parte de un entorno dinámico, innovador y en constante crecimiento, estaremos encantados de conocerte.

En DEKRA creemos que la diversidad impulsa la innovación y el éxito. Por ello, fomentamos una cultura inclusiva basada en el respeto, la igualdad de oportunidades y la valoración del talento en todas sus formas.

Te ofrecemos la oportunidad de desarrollar tu carrera en una organización multinacional líder, participando en proyectos de alto valor para el sector asegurador.

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📌 Tramitador de Siniestros SGR (m/f/d) (Madrid)
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📍 Madrid