Descripción:

¿Te apasiona la atención al cliente y la gestión administrativa? ¿Buscas una oportunidad para desarrollarte profesionalmente en una empresa industrial con proyección de futuro?

En Grupo CRIT Interim, empresa líder en soluciones de empleo temporal, selección de personal y gestión del talento, buscamos un/a Customer Service para incorporarse en una importante empresa ubicada en Llinars del Vallès, especializada en la fabricación de botellas de aluminio.

Funciones principales
Gestionar la atención al cliente y ofrecer soporte ante consultas, solicitudes y necesidades comerciales.
Tramitar y realizar el seguimiento de incidencias, reclamaciones y devoluciones, garantizando una resolución eficaz.
Llevar a cabo la gestión administrativa de clientes, actualización de bases de datos, introducción de pedidos y mantenimiento de información en sistemas ERP/CRM.
Coordinar el seguimiento de pedidos y asegurar una correcta comunicación con los departamentos de ventas, logística y producción.
Realizar acciones de fidelización de clientes, ofreciendo un servicio de calidad y orientación al cliente.
Gestionar incidencias de servicio y colaborar en la mejora continua de los procesos de atención al cliente.

Ofrecemos
Contrato temporal a través de ETT durante 1 año,



con posibilidad de incorporación posterior a empresa según desempeño y necesidades organizativas.
Jornada completa de lunes a viernes, en horario de 08:00 h a 17:00 h, con 30 minutos para comer.
Salario de 17,27 € brutos/hora.
Incorporación a una empresa consolidada y referente en su sector industrial.
Entorno de trabajo ágil, participativo y orientado al crecimiento profesional.

¿Quieres formar parte de un proyecto estable y con posibilidades de crecimiento profesional?

En Grupo CRIT Interim apostamos por el talento, el compromiso y el desarrollo de las personas. ¡Inscríbete y da el siguiente paso en tu carrera profesional!
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Requisitos:
Inglés alto para la atención telefónica.
Experiencia previa en posiciones de Customer Service, Atención al Cliente o Administración Comercial.
Buen manejo de herramientas informáticas y ERP/CRM.
Capacidad organizativa y orientación al detalle.
Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
Capacidad para trabajar de forma coordinada con diferentes departamentos.

📌 Customer Service Con Inglés Llinás Del Vallés (Llinars del Vallès)
🏢 GRUPO CRIT
📍 Llinars del Vallès