Responsabilidades Gestión de incidencias de clientes individuales soporte N2 Detección, diagnostico, gestión, escalados y seguimiento de las incidencias a nivel de red móvil (equipos y servicios) Participación en ATP y handover de proyectos con otros departamentos Gestión de pruebas, incidencias y escalados servicios de interconexión Soporte y ejecución de trabajos programados Monitorización y troubleshooting de alarmas y KPIs Gestión servicio roaming (incidencias, integración nuevos operadores, apertura servicio, etc.) Participación en creación de procesos y procedimientos del departamento Realizar informes relacionados con las incidencias del departamento Conocimientos y requisitos Conocimientos de RED Radio( UTRAN, e NB, RNC, g Node B) Y KPIs. Ventajas Internet en casa y seguro médico (ambos a los seis meses). Protegido de vida desde el inicio del contrato. Buen ambiente laboral y compañerismo. Incorporación a compañía en pleno crecimiento y con grandes oportunidades de promoción.



En DIGI también ofrecemos un plan de retribución flexible para que selecciones los servicios que mejor se ajusten a tu estilo de vida: ticket restaurante, guardería, transporte y confiable de salud para familiares. Nuestro compromiso en DIGI es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier tipo de discriminación. Te informamos que tus datos serán tratados por la empresa del Grupo DIGI España (DIGI Spain Telecom, S. L.;
DIGI Spain Sales Force,S. L.;
DIGI Spain Call Center S. L.), en función del proceso de selección en el que participes, con la finalidad de valorar tu candidatura. Puedes ejercer tus derechos y obtener información adicional a través de nuestra Política de Privacidad: #J-18808-Ljbffr

📌 Técnico/a Cor Móvil Alcobendas
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📍 Alcobendas