En Comunidad Solar estamos transformando la forma en que las personas acceden a la energía renovable. Gestionamos proyectos de autoconsumo remoto, comunidades energéticas y activos renovables que permiten a miles de personas beneficiarse de energía limpia sin necesidad de instalar paneles en su vivienda.

Buscamos una persona que quiera formar parte de nuestro equipo de Atención al Comunero y ayudar a que nuestros socios y clientes disfruten de una experiencia sobresaliente.

¿CuÃl serà tu misión?

Ser el punto de referencia para nuestros comuneros, ayudÃndoles a resolver dudas, gestionar solicitudes y acompañarles durante toda su relación con Comunidad Solar.

Buscamos una persona con excelentes habilidades de comunicación, organizada, resolutiva y con facilidad para trabajar con herramientas digitales.

Responsabilidades
Atender consultas de comuneros por teléfono, correo electrónico y otros canales de comunicación.
Gestionar solicitudes e incidencias administrativas.
Realizar seguimiento de trÃmites y procesos internos.




Actualizar información en CRM y herramientas de gestión.
Coordinarse con los departamentos comercial, administrativo y técnico para resolver consultas.
Ayudar a los comuneros en procesos de alta, contratación y cambios de suministro.
Mantener una comunicación cercana, clara y cualificado con nuestros socios y clientes.
Participar en la mejora continua de los procesos de atención al comunero.

Qué tipo de persona buscamos
EmpÃtica y cercana.
Organizada y metódica.
Resolutiva.
Con buena capacidad de aprendizaje.
Cómoda trabajando con tecnología.
Con actitud positiva y orientación al servicio.
Capaz de transmitir confianza y tranquilidad a los clientes.

Requisitos
Requisitos

Imprescindibles
Experiencia previa en atención al cliente, atención al usuario o gestión administrativa.
Destacado capacidad de comunicación oral y escrita.
Agilidad en el uso de herramientas informÃticas.
Capacidad p

📌 Gestor/a De Atenciã³n Al Comunero Las Rozas De Madrid
🏢 Comunidad Solar
📍 Las Rozas de Madrid