ÚNETE A FINANZAUTO
– Líder nacional en maquinaria industrial, motores y servicios de postventa.
Distribuidor oficial de
CATERPILLAR
en España.
Estamos buscando un Responsable de Sistemas de la información en Helpdesk y Operaciones para liderar nuestro equipo de soporte IT y garantizar una sobresaliente experiencia de usuario
¿Qué harás en este puesto?
Coordinar y gestionar el equipo de Service Desk.
Supervisar incidencias, solicitudes y cumplimiento de SLAs.
Gestionar entornos Microsoft 365 y herramientas MDM (Intune, AirWatch o similares).
Analizar indicadores del servicio e impulsar mejoras continuas.
Gestionar stock, pedidos de equipos y relación con proveedores.
Asegurar la calidad del servicio y la satisfacción de los usuarios.
Lo que buscamos en ti:
2 años liderando equipos de Service Desk o Digital Workplace.
5 años de experiencia en soporte técnico a usuarios.
Conocimientos sólidos en Windows, Android, iOS, Microsoft 365 e Intune.
Experiencia con Jira, ServiceNow o herramientas similares.
Conocimientos de ITIL y gestión de servicios IT.
¿Listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera?
¡Queremos conocerte!
J-*-Ljbffr

📌 Responsable Digital Workplace Madrid (España)
🏢 Finanzauto
📍 España