Resumen

Veritran es una compañía global de tecnología enfocada en simplificar las experiencias bancarias y apoyar a instituciones financieras en su digitalización.

Requisitos clave

- Sistemas Operativos Linux / UNIX
- Web Servers (Apache / Nginx)
- App Servers (Tomcat / WebLogic / JBoss u otros similares)
- Soporte a cliente, tanto presencial como remoto

Conocimientos complementarios

- Infraestructura en general: servidores, redes, storage, virtualización, backups, etc.
- Bases de datos (Oracle / PostgreSQL)
- Herramientas de monitoreo y lenguajes de scripting (Bash, Perl, etc.)
- Habilidades de comunicación, capacidad de resolución de problemas y confianza ante clientes.
- Gestión de múltiples tareas simultáneas y manejo de casos difíciles.

Responsabilidades diarias

- Atender a clientes de forma correcta y oportuna,



brindando soluciones y guiándolos en el uso de nuestros productos.
- Dar seguimiento a los casos reportados, asegurando su resolución.
- Recoger y compartir feedback de clientes con las demás áreas de Veritran.
- Acompañar en la formación de representantes de atención al cliente, internos y externos.

Formarás parte del equipo de Soporte, responsable de brindar el servicio de atención al cliente interno y externo con altos estándares de calidad y valor añadido.

Beneficios

Oportunidades de crecimiento competente en un contexto global, ambiente laboral ameno y valores de libertad, responsabilidad, solidaridad y humildad.

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📌 IT Service Operations CO (El Pino)
🏢 Veritran
📍 El Pino