Descripción

¿Te gustaría liderar iniciativas de mejora que tengan un impacto directo en la experiencia de las personas usuarias? Buscamos un/a Consultor/a Senior con experiencia en análisis funcional, diseño de soluciones y mejora continua para participar en la evolución de servicios TIC en un ambiente tecnológico de gran dimensión.Si disfrutas transformando necesidades de negocio en soluciones funcionales, coordinando iniciativas de cambio y trabajando con diferentes equipos, queremos conocerte.

Condiciones
Contrato: Indefinido.
Lugar de trabajo: Barcelona.
Modalidad: Híbrida (según necesidades del proyecto).
Horario: Jornada completa.
Salario: En función de la experiencia.

¿Qué harás?
Liderar el seguimiento y la documentación de proyectos de mejora y evolución de soluciones de usuario.




Analizar necesidades funcionales y definir soluciones orientadas a mejorar los servicios TIC.
Diseñar e implantar iniciativas basadas en el Diseño Centrado en las Personas (DCP).
Priorizar evolutivos en función del impacto sobre el servicio, los procesos y la experiencia de usuario.
Elaborar documentación funcional y operativa.
Definir planes de implantación, gestión del cambio y comunicación a los equipos implicados.
Analizar riesgos y asegurar una correcta adopción de las nuevas soluciones.
Mantener actualizado el mapa de soluciones, funcionalidades e integraciones.
TIC,
J-18808-Ljbffr

📌 Consultor/a Diseño De Soluciones Cataluña
🏢 Grupo Digital
📍 Cataluña