¡Únete al equipo líder en automoción de ocasión!
En OcasiónPlus seguimos creciendo y buscamos incorporar a nuestro gran equipo a un/a Asesor/a de Atención al Cliente para el departamento de Postventa.
Si eres una persona carismática, proactiva, resolutiva y te apasiona el mundo del motor, ¡Esta es tu oportunidad! Únete a nuestro equipo con un destacado ambiente laboral y oportunidades reales de crecimiento competente.
Tus principales funciones serán:
Atención al cliente y diagnóstico: Gestionar llamadas de clientes que presentan incidencias o reclamaciones, realizando una valoración técnica inicial de manera empática y eficaz.
Resolución y asesoramiento: Realizar seguimiento de su caso, y canalizar la incidencia con el departamento adecuado, gestionar sus citas y mantener informado al cliente durante todo el proceso hasta lograr una resolución.
Seguimiento y registro: Registrar todas las incidencias y gestiones en nuestros sistemas informáticos para su seguimiento y control (CRM/CSS).




¿Qué buscamos en ti? (Requisitos mínimos):
Habilidades informáticas: Manejo ágil de sistemas informáticos, plataformas digitales y herramientas como CRM y Microsoft Office.
Atención al cliente: Experiencia previa en atención telefónica y una sobresaliente capacidad de comunicación y asesoramiento.
Resolutiva: Perfil con gran orientación al cliente, dinamismo y capacidad para resolver incidencias de forma autónoma.
¿Qué te ofrecemos?:
Contrato: Indefinido (estabilidad laboral).
Retribución: Salario distribuido en 14 pagas + atractivos variables mensuales según el cumplimiento de objetivos.
Horario: De lunes a viernes, de 10:00 a.m. a 19:00 p.m. - Las Rozas de Madrid.
Si cumples con el perfil y quieres formar parte de una empresa en plena expansión, ¡inscríbete ya! Queremos conocerte.

📌 Atencion Al Cliente Madrid
🏢 OCASION PLUS
📍 Madrid