Nombre del puesto a cubrir: Asistente de marketing

Tipo de contrato: Fijo

- Jornada laboral: Parcial (5h/semana) – con posibilidad de extensión

Ubicación: Greater Barcelona Metropolitan Area (Cabrera de Mar, Catalonia, Spain).

Responsabilidades

Atención al cliente

- Gestionar incidencias y resolver dudas de clientes durante el desarrollo de las campañas vigentes.
- Gestionar consultas de usuarios finales y clientes, vía teléfono, email y chat.
- Coordinación con el equipo logístico para resolver entregas y reclamaciones.
- Registro y seguimiento de incidencias o pedidos.

Gestión de clientes y proyectos

- Ser el punto de contacto principal con los clientes, garantizando una comunicación fluida y relaciones de confianza.
- Coordinar y dar seguimiento a campañas de marketing, promociones e iniciativas comerciales.

Apoyo operativo y administrativo

- Realizar reporting periódico de resultados de campañas y actividades.
- Actualización de catálogos de productos y plataformas web.
- Actualizar y mantener hojas de cálculo, bases de datos y documentación de campañas.

Coordinación interna y externa





- Coordinar con el equipo interno de marketing del cliente y otras áreas para garantizar la correcta ejecución de las acciones y proponer nuevas ideas.
- Comunicarte con proveedores para asegurar calidad y cumplimiento de plazos, si es necesario.
- Colaborar en la optimización de procesos, proponiendo mejoras en la operativa diaria.

Apoyo comercial

- Tareas comerciales tanto dentro de un mismo cliente como nuevos clientes, si se requiere.

Requisitos

Estudios: en Marketing, Economía, Empresariales, Publicidad o similares.

Años de experiencia: no es necesaria la experiencia, aunque se valorará mínimo 1 año.

Conocimientos e idiomas

- Nociones de marketing digital
- Catalán y castellano (valorado el inglés)

Competencias laborales

- Capacidad demostrable para afrontar múltiples tareas y cumplir los plazos
- Persona perfectamente organizada y orientada al cliente
- Excelentes habilidades comunicativas y don de gentes

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📌 Asistente de marketing (Barcelona)
🏢 KIRK LIGHT MARKETING
📍 Barcelona