30 jul
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Koala Bay
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Canarias
30 jul
Koala Bay
Canarias
En KOALA BAY creamos moda casual inspirada en el tiempo libre. Nuestro propósito es conectar con las personas a través de experiencias que transmitan disfrute, relax y autenticidad.
Diseñamos colecciones exclusivas y llenas de vida, y las acercamos a nuestros clientes en espacios que reflejan optimismo, naturalidad y una forma fresca de ver el mundo.
Pero lo más relevante es cómo lo hacemos: con equipos que viven la creatividad, la cercanía y el compromiso con ofrecer una experiencia única en cada visita.
Gestionar el equipo de la tienda, evaluando y apoyando el trabajo de su equipo.
Realizar tareas administrativas, como la creación de horarios y la supervisión de los fichajes del personal.
Formar a los equipos en los procesos internos de la tienda, como reposición, gestión de producto, control de merma y experiencia del cliente.
Optimizar los procesos de tienda utilizando las herramientas de gestión correspondientes.
Analizar los resultados y proponer estrategias para alcanzar los objetivos de ventas y KPIs establecidos.
Gestionar las reclamaciones de clientes con calma y ofreciendo soluciones efectivas.
Mantener una comunicación fluida con el Departamento de producto para asegurar el feedback y la colaboración constante.
Velar por la correcta implantación y seguimiento del modelo de experiencia del cliente.
Atención al cliente
Inglés (valorable otros idiomas)
Perfil analítico, atención al detalle y capacidad de resolución
Formar parte de un equipo cercano, que se apoya y celebra los logros en equipo
Un ambiente donde se valora la opinión y la forma de hacer de las personas
Experiencia en el puesto
Responsabilidad de gestión
📌 Manager Tienda De Moda Canarias
🏢 Koala Bay
📍 Canarias