¿Quieres crear un mejor día a día para la mayoría de las personas? Si eres una persona motivada por el cambio y el crecimiento, y te atrae un ambiente de mejora continua ¡Esta es tu oportunidad! Tu misión va a ser: Asesorar y atender a los clientes a la manera IKEA, siguiendo los procedimientos de venta establecidos, dando soluciones completas a precios asequibles y de calidad para lograr la satisfacción de los clientes.
Por favor, verifique que tiene el nivel de experiencia y las cualificaciones adecuadas leyendo la descripción completa de esta oportunidad a continuación.
Responsabilidades
Vender el surtido a los/as clientes/as, mostrándoles las distintas opciones de compra, y continuar la venta cuando un artículo no tiene stock, procediendo a hacer una reserva o depósito.
Facturar las compras y ofrecer los servicios disponibles a los/as clientes/as, sugiriendo otras alternativas que satisfagan al cliente (venta cruzada y venta añadida).
Ofrecer e informar a los/as clientes/as sobre los beneficios de la tarjeta IKEA Family.
Mantener informados a los/as clientes/as sobre las garantías de los productos, la política de devoluciones, el tiempo máximo de recogida de mercancía, entre otras.




Realizar el arqueo y cierre de cajas diario.
Corroborar que el Physical Customer Meeting Point está siempre como reciente (ISAN: In Shape As New), mostrando los productos de acuerdo a los estándares de visualización y calidad IKEA.
Retirar la mercancía no surtido de las exposiciones, trasladándola al almacén.
Reportar al Responsable del Punto y Team Leader del departamento un resumen de las incidencias/reclamaciones, sugiriendo mejoras así como acciones para incrementar la rotación de determinados artículos y la venta.
Dar apoyo a las otras áreas del Physical CMP, cuando sea necesario.
Participar activamente en las reuniones a las que es convocado/a, especialmente en los roll call.
Hacer un correcto uso de las herramientas de venta que tiene a su disposición.
Requisitos
Experiencia realizando funciones de caja.
Conocimientos en técnicas de venta y atención al cliente.
Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Word y Excel.
Se valorará positivamente contar con Formación Cualificado de Grado Medio en Ventas. xqbhyrx
Nivel de inglés B1 o equivalente.
J-18808-Ljbffr

📌 Colaborador/a Ventas 35 Hrs/sem Temporal San Cristóbal De La Laguna
🏢 Sarton Canarias
📍 San Cristóbal de La Laguna