Tu veux jouer un rôle clé dans la fidélisation et le développement de clients à fort potentiel ? Tu sais créer des relations solides et durables avec des interlocuteurs variés ? Tu veux contribuer à une entreprise engagée sur les enjeux RH, RSE et ESG ?

Nous recrutons un·e Key Account Manager SMB pour gérer et développer un portefeuille de clients existants (entre 10 et 500 collaborateurs), tous secteurs confondus, en France.

Tes missions

Au sein d’une équipe de 6 personnes et rattaché·e au Sales Manager SMB, tu seras responsable d’un portefeuille de clients stratégiques, avec un rôle 100 % orienté

fidélisation et développement des comptes existants .

Renouveler les contrats clients et entretenir un haut niveau de satisfaction

Développer les comptes existants en identifiant de nouvelles opportunités : filiales, nouveaux projets ou besoins encore inexplorés

Détecter les opportunités de cross‑sell et d’up‑sell, en proposant des solutions adaptées (produits SaaS, post‑enquêtes, formations…) en lien avec leurs enjeux

Construire une relation de confiance avec des interlocuteurs clés : RRH, DG, Resp formation….

Collaborer avec les équipes internes pour assurer un déploiement fluide et un accompagnement de qualité

Où ? Depuis notre bureau de Barcelone,



dans un environnement international, tout en rayonnant sur le marché français.

Langues : Français courant

Tu as 3 à 5 ans d’expérience en gestion de comptes B2B (Account Management, KAM…) Tu sais faire grandir une relation client dans la durée, avec écoute, fiabilité et esprit de service. Tu sais fidéliser et développer des comptes existants avec une vraie posture de “chasseur interne” : tu creuses, tu détectes, tu actives les bons leviers. Tu es capable d’identifier des opportunités, de naviguer dans des organisations complexes et de faire grandir un compte dans la durée. Tu es rigoureux·se, structuré·e, à l’écoute, et tu sais aussi convaincre et embarquer. Une sensibilité aux sujets RH, RSE, ESG est un vrai atout.

Une politique de rémunération attractive

Une carte Ticket Restaurant

Assurance maladie privée

ChooseMyCompany est une entreprise à mission dont la finalité est d’améliorer la relation au travail. Nous croyons en la richesse de la diversité et la façon de penser des autres. Nous agissons de manière inclusive envers chacune et chacun dans le respect des différences, des minorités et des situations de handicap.

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📌 Key Account Manager SMB (H/F) - Barcelone (Madrid)
🏢 ChooseMyCompany
📍 Madrid