Esade es una institución académica general que mantiene estrechos vínculos con el mundo de la empresa y es reconocida por la calidad de su educación, su alcance internacional y un enfoque claro en el desarrollo integral de la persona.
Do Good Do Better
es nuestra identidad y en Esade la construimos a través de los siguientes valores:
Integridad
Diversidad
Sensibilidad
Contribución al bien común
Justicia y sostenibilidad
Basándonos en estos pilares, trabajamos con una metodología cuya misión es la formación integral de profesionales competentes y socialmente responsables.
Por eso, fomentamos el liderazgo inclusivo, la innovación académica, la tecnología y la solidaridad.
Si quieres formar parte de una organización como la nuestra, lee con atención la siguiente oferta:
Misión
Dar soporte en la atención, gestión y resolución de las peticiones de los usuarios de Salesforce de Esade, así como realizar tareas relacionadas con el Data Quality y la integración del dato en los diferentes sistemas, con la finalidad de proporcionar un alto de nivel de servicio a los clientes internos.
Tus Principales Funciones
Atención y gestión de peticiones de cliente a través del CRM Salesforce
Interlocución con el equipo técnico del área
Ejecución y resolución de peticiones del área comercial y corporativa de la empresa
Control y empuje de tareas a través de herramientas de seguimiento (Cases, Kanban, JIRA)
Participación en los proyectos que se desarrollan en la nube de Marketing de Salesforce (Marketing Cloud)
Gestión de tareas relacionadas con el Data Quality y la integración del dato en los diferentes sistemas
Divulgación interna de las Best Practices a los usuarios de la herramienta.
Requisitos




Convenio de colaboración con la Universidad en la que estés estudiando.
Proactividad, trabajo en equipo y ¡Ganas de aprender!
Habilidades comunicativas y relacionales.
Capacidad de planificación y organización.
Idiomas: Catalán/Castellano Alto; Inglés B2
Qué Ofrecemos
Posibilidad de realizar prácticas entre 4 y 6 meses
4 horas diarias
Horario mañana o tarde según las necesidades del estudiante
Remuneración 6,50€ brutos/hora
Política de teletrabajo: hasta 4 días a la semana
Incorporación Octubre ****
Ubicación: Campus Sant Cugat
Compromiso con la diversidad y la inclusión
En ESADE estamos comprometidos/as con la diversidad y ofrecemos las mismas oportunidades profesionales a todas las personas.
Fomentamos el aprendizaje inclusivo y, para nosotros, el talento es un factor clave para promover la diversidad.
Por ello, se valorarán especialmente candidaturas de personas con capacidades diversas.
Le informamos que Fundació ESADE como responsable del tratamiento tratará sus datos con la finalidad de gestionar su candidatura.
El interesado puede ejercitar, si lo desea, los derechos de acceso, rectificación, y supresión de los datos, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de los datos, a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, cuando proceda, así como a retirar su consentimiento en cualquier momento dirigiéndose al Delegado de Protección de Datos en la dirección Av.
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Puede consultar información adicional y detallada sobre Protección de Datos aquí: .
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