En Manpower buscamos Agentes Telefónicos (h/m/x) para incorporarse al servicio de Siniestros de significativo compañia, realizando funciones de:

- Recepción de llamadas.

- Atención y asesoramiento al cliente.

- Gestión de incidencias relacionadas con siniestros de automóvil.

- Resolución de consultas ofreciendo una atención de calidad.

Requisitos

Imprescindibles:

- Experiencia previa en call centers de alto volumen de llamadas.

- Nivel alto de catalán.

- Orientación al cliente.

- Capacidad de aprendizaje.

- Iniciativa y actitud proactiva.

Jornada y horario

Jornada parcial de 25 horas semanales.

Horario habitual:

- De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas.

- Disponibilidad para trabajar algún sábado al mes en horario de mañana (5-6 horas).

- Se trabajarán los festivos locales y autonómicos que correspondan al servicio.

Formación





La formación inicial se realizará en un único grupo y en horario de 9:00 a 14:00 horas.

Modalidad de trabajo

La formación inicial y el comienzo del servicio podrán realizarse de forma presencial. Posteriormente, el modelo de trabajo será híbrido, combinando teletrabajo y trabajo presencial (actualmente un día presencial a la semana), pudiendo incrementarse la presencialidad cuando las necesidades del servicio lo requieran.

Para el teletrabajo será necesario:

- Disponer de una buena conexión a Internet

- Contar con un equipo informático propio durante los primeros días de formación online, hasta la entrega del equipo de empresa.

📌 Agente telefonico (H/M/X) (España)
🏢 Manpower
📍 España