A E-PORTS Ample de Banda i Internet, S.L. continuem creixement! Som una empresa de telecomunicacions amb seu a Tortosa (Tarragona), centrada a oferir serveis d'internet i banda ampla de màxima qualitat per millorar la vida digital de la nostra entitat local.
Per reforçar el nostre equip, busquem una persona altament organitzada, resolutiva i amb sensibilitat tècnica per assumir la gestió del flux de treball i coordinar els nostres equips d'operacions amb èxit.
PLANIFICADOR/A DE TASQUES I COORDINADOR/A D'OPERACIONS
Quines seran les teves funcions?
Recepció i anàlisi: Avaluar peticions de servei, projectes o incidències i determinar la seva prioritat.
Planificació i assignació: Distribuir les ordres de treball optimitzant rutes, temps, especialitat i disponibilitat de l'equip.
Seguiment de terminis: Monitorar l'estat de les feines per garantir el compliment dels acords de nivell de servei (SLA).
Gestió d'imprevistos:



Reorganitzar agendes de manera àgil davant d'urgències, retards o canvis d'última hora.
Comunicació contínua: Mantenir informats tant els clients com els departaments interns.
Què busquem?
Experiència: Entre 1 i 2 anys en coordinació d'equips, helpdesk, logística o atenció al client.
Formació:
CFGS en Administració de Sistemes Informàtics en Xarxa ( ASIX ) o Desenvolupament d'Aplicacions ( DAM/DAW ).
O bé CFGS en Administració i Finances (o similar) si la teva trajectòria aporta un fort valor pràctic en gestió.
Idiomes: Català (nivell Superior, parlat i escrit).
Habilitats clau:
Capacitat d'organització, gestió del temps i atenció al detall.
Habilitat per mantenir la calma i prendre decisions ràpides sota pressió.
#J-18808-Ljbffr

📌 Planificador/A De Tasques / Coordinador/A D'Operacions (Tortosa)
🏢 eports
📍 Tortosa