¿Te apasionan las redes, la conectividad y la ciberseguridad?
En ABA I buscamos un/a Técnico/a de Redes y Comunicacione s para gestionar y evolucionar la infraestructura de comunicaciones de la compañía en entornos híbridos, multisede y de alta disponibilidad.
La persona incorporada desempeñará un papel clave en la operación de las redes corporativas y participará en proyectos de transformación tecnológica relacionados con SD-WAN, SASE y Zero Trus t, contribuyendo a garantizar la disponibilidad, seguridad y rendimiento de los servicios que dan soporte al negocio y a nuestros clientes
Garantizar la operación, estabilidad y evolución de la infraestructura de comunicaciones corporativa, asegurando la continuidad de los servicios de red, la conectividad entre sedes y plataformas, y la aplicación de las mejores prácticas de seguridad y rendimien to.
Administrar, configurar y mantener infraestructuras LAN, WAN, WLAN, VoIP y VPN.
Gestionar la conectividad entre sedes, centros operativos, clientes y proveedores.
Resolver incidencias de comunicaciones de nivel 2 y 3, realizando análisis de causa raíz y seguimiento hasta su resolución.
Ejecutar cambios, configuraciones, migraciones y despliegues sobre routers, switches, firewalls, VPN y enlaces de comunicaciones.
Monitorizar el rendimiento de la red e identificar oportunidades de mejora y optimización.
Gestionar y mantener entornos de seguridad basados en tecnologías Fortinet.
Colaborar con operadores de telecomunicaciones y proveedores tecnológicos para garantizar la calidad y continuidad del servicio.
Participar en proyectos de evolución de la infraestructura de red y seguridad, incluyendo iniciativas de SD-WAN, SASE y ZTNA.
Contribuir a la mejora continua de los procesos de operación y soporte de comunicaciones.




Experiencia
Experiencia en entornos complejos, híbridos o multisede.
Experiencia en operación y soporte de redes WAN, LAN y WLAN.
Experiencia en gestión de infraestructuras críticas con elevados requisitos de disponibilidad y continuidad del servicio.
Experiencia trabajando con operadores de telecomunicaciones, circuitos MPLS/Macrolan, enlaces de datos y servicios gestionados.
Muy valorable experiencia en sectores BPO, Contact Center o entornos de operación 24x7.Conocimientos específicos
Routing ágil y switching.Firewalls corporativos y seguridad perimetral.
Monitorización y diagnóstico de redes.
Gestión de incidencias y troubleshooting avanzado.
Infraestructuras de comunicaciones multisede.
Tecnologías SD-WAN, SASE y modelos Zero Trust (valorable).
Tecnología Fortinet
Gestión de políticas de firewall.
Gestión de logs, análisis y resolución de incidencias.
Herramientas y tecnologías valorables
Herramientas de monitorización de redes y rendimiento.
Soluciones de gestión centralizada de infraestructura y seguridad.
En ABAI, estamos transformando el futuro con tecnología e innovación. Somos una compañía líder con presencia en España, Colombia, Brasil y Perú, y contamos con un equipo de más de 10,000 profesionales que gestionan más de 100 millones de interacciones anuales en 10 idiomas. Apostamos por la innovación: invertimos en robótica, inteligencia artificial y aprendizaje automático para seguir revolucionando el sector.
Si buscas un entorno desafiante, con oportunidades de crecimiento y donde la tecnología sea el motor del cambio, ABAI es tu lugar.
En ABAI, promovemos la diversidad y la igualdad de oportunidades. ¡Sé parte de un equipo que vive los valores de inclusión y compromiso!
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📌 Técnico/A De Redes Y Comunicaciones (Madrid)
🏢 Abai
📍 Madrid