31 jul
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Seidor
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Barcelona
Humanizando la Tecnología.
Humanizando la Tecnología. Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.
¿TE APUNTAS AL RETO? Como Técnico de campo Senior en Microinformática formarás parte de la unidad de Soporte de Campo al Usuario .
En el área de Soporte de Campo al Usuario, potenciamos la productividad laboral con servicios de atención al usuario, centros de soporte y otras soluciones para un ambiente de trabajo fluido y eficaz. Este soporte puede actuar proactiva o reactivamente para la solución del problema, y asegurar así la continuidad del negocio. Nuestro equipo de servicios de campo de TI, se encarga de la instalación, mantenimiento, la reparación y la supervisión de los productos sobre el terreno de nuestros clientes.
¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA? Serás responsable de proporcionar un soporte técnico avanzado a los usuarios y sistemas de nuestros clientes, liderando la resolución de incidencias complejas, gestionando la infraestructura de TI y colaborando en la planificación y ejecución de proyectos tecnológicos.
Soporte informático de segundo nivel a clientes y usuarios, y resolución de problemas e incidencias complejas.
Gestión de incidencias de software y hardware, encargándote de recibir, diagnosticar, solucionar y reenviar la incidencia a otro departamento para su mantenimiento.
Maquetación equipos informáticos de Windows 10, migraciones de Pc's, datos de usuario, perfiles, datos de apps, instalación y configuración de software.
Configuración correo electrónico.
Realización de los procedimientos técnicos.
Liderar y supervisar los equipos técnicos en proyectos de instalación, mantenimiento y reparación en el campo. Así como, supervisar y coordinar las actividades de equipo de técnicos junior
Brindar asesoramiento técnico especializado y apoyo a los técnicos más junior.
Resolver problemas técnicos complejos y tomar decisiones críticas para garantizar el éxito de los proyectos.
Planificar y coordinar las actividades del equipo, asegurando el cumplimiento de los plazos y estándares de calidad.
Interactuar con clientes y colaboradores para garantizar una comunicación efectiva y satisfacer sus necesidades.
Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías y tendencias en el campo para mejorar continuamente sus habilidades y conocimientos.
¿QUÉ ESPERAMOS DE TI? Formación Académica: Ciclo formativo grado Superior en sistemas informáticos, o bien título universitario o técnico en añas relacionadas como Ingeniería, Electrónica, Telecomunicaciones o similar
Idiomas: Dominio del idioma local y conocimientos sólidos de inglés técnico.
Conocimientos Técnicos: Amplio conocimiento de sistemas operativos Windows, Linux y macOS.
Experiencia en administración de redes, incluyendo protocolos TCP/IP, VPNs, VLANs, y configuraciones de routers y switches.
Familiaridad con entornos de virtualización (p.Ej., VMware, Hyper-V).
Experiencia en la gestión de servidores, almacenamiento y solucciones de backup.
Conocimiento amplio en instalación, mantenimiento y reparación de equipos y sistemas en entornos exteriores.
Habilidades: Excelentes habilidades de resolución de problemas y diagnósico técnico.
Fuertes habilidades de comunicación para interactuar con personal no técnico y técnico.
Habilidad para trabajar bajo presión y gestionar másimas prioridades de manera efectiva.
Experiencia: Mínimo 3-5 años en soporte técnico y administración de sistemas.
¿QUE ENCONTRARáS EN SEIDOR? Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos.
Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto.
Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.
Carrera profesional individualizada, para que seas tó quien decide hasta dúde quieres llegar.
Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.
Programa de retribución flexible. Tickets guardiña, restaurante, transporte, y seguro médico.
Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc.
Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente.
Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países.
¡Unióte a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!
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📌 Puestos Vacantes: Técnico/A De Campo Senior (Barcelona)
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