¿Tienes experiencia en atención al cliente, logística internacional y manejo de SAP? En nuestra compañía buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Customer Service para dar soporte durante la campaña de verano y otoño. ¿Qué harás en tu día a día? Gestión de pedidos: Tramitación, seguimiento y control del estado de entregas a través de SAP. Atención al cliente: Gestión directa de dudas e incidencias por vía telefónica y correo electrónico. Coordinación interna: Enlace fluido con los departamentos de Logística, Planificación y Finanzas. Documentación de exportación: Preparación y control de facturas proforma, facturas definitivas, packing lists, BL/AWB, certificados y demás documentación principal. Resolución de incidencias: Gestión ágil de imprevistos comerciales y de transporte. ¿Qué buscamos? (Requisitos del perfil) Formación: Grado o Ciclo Formativo en Administración, Comercio Internacional, ADE o similar. Experiencia: Mínimo 1 año en departamentos de Customer Service,



gestión de exportaciones y dominio de Incoterms. Idiomas: Nivel medio-alto de Inglés (B2/C1 deseable para comunicación habitual). Herramientas informáticas: Dominio de SAP (Módulos SD o MM). Excel a nivel avanzado. Valorable experiencia previa con Salesforce. ⏱️ Condiciones del puesto Tipo de contrato: Temporal por sustitución/refuerzo de campaña. Incorporación: Inmediata (durante el mes de julio). Fecha de finalización: 31 de octubre de 2026. Jornada y Horarios: Jornada de Verano (hasta el 31/08/2026): De lunes a viernes: de 8:00 h a 14:30 h (6,25 h efectivas/día, con 15 min de descanso). Jornada de Otoño (del 01/09/2026 al 31/10/2026): De lunes a jueves: de 8:00 h a 17:00 h (8,25 h efectivas/día, con 45 min de descanso para comer). Viernes: de 8:00 h a 14:30 h (6,25 h efectivas, con 15 min de descanso).

📌 Customer Service (España)
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