En MULAYA somos una compañía española de retail de moda femenina fundada en 2003, con una visión clara: crecer de forma sólida, profesional y sostenible sin perder nuestra identidad. Actualmente contamos con más de 40 tiendas y 300 personas que forman parte del proyecto, y estamos en plena fase de expansión y transformación, con un objetivo estratégico claro de alcanzar las 100 tiendas en los próximos años.Nuestro modelo combina ritmo, exigencia y cercanía. Operamos en un entorno dinámico, orientado a resultados, donde la toma de decisiones es ágil y el impacto del trabajo de cada persona es real y visible. Apostamos por estructuras modernas, procesos claros y una cultura de responsabilidad, aprendizaje continuo y mejora constante.En MULAYA creemos en el talento comprometido, en las personas que quieren crecer con el negocio, asumir retos y construir carrera dentro de una organización que evoluciona. Estamos profesionalizando nuestras áreas clave, incorporando buenas prácticas inspiradas en grandes grupos del sector moda, y creando bases sólidas a nivel de procesos, equipos y cultura corporativa.Si buscas un entorno donde pasen cosas, donde tu aportación tenga peso y donde puedas formar parte activa de un proyecto en expansión, MULAYA es el sitio. Aquí no venimos a mantener, venimos a construir.Descripción del puestoEn MULAYA buscamos un/a Store Manager para nuestro equipo de Madrid, con foco en las personas, orientación a resultados y liderazgo desde el ejemplo. Un perfil organizado, ágil y resolutivo,



capaz de gestionar un entorno retail dinámico y de impulsar equipos alineados con los objetivos del negocio.El puesto es clave para garantizar una excelente experiencia de cliente, desarrollar talento y asegurar la correcta aplicación de la cultura, valores y estándares operativos de la marca en tienda.Tu misionLa misión del/de la Store Manager es liderar el punto de venta, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y la correcta operativa diaria, a la vez que desarrolla y motiva al equipo.Es un rol clave para convertir la estrategia en resultados, garantizando una experiencia de cliente excelente y el cumplimiento de los estándares de marca, imagen y rentabilidad.Tus responsabilidadesGestionar el equipo de tienda, velando por su bienestar laboral: planificación de horarios, vacaciones, gestión de ausencias y otras variables operativas.Formar de manera continua al equipo en producto, procedimientos y responsabilidades, fomentando la autonomía y la capacidad de resolución.Participar en la selección, acogida y seguimiento del personal, asegurando equipos cohesionados y alineados con la marca.Organizar de forma eficiente la distribución de personal y tareas,



optimizando los recursos disponibles según las necesidades del negocio.Colaborar de manera directa con el/la Área Manager y los departamentos de soporte para resolver incidencias y necesidades del equipo o del punto de venta.Garantizar el cumplimiento de los estándares de visual merchandising, campañas comerciales e identidad de marca.Supervisar y gestionar inventarios, rotación de producto y operaciones de caja (apertura, cierre y cuadre).Actuar como referente para el equipo, aplicando y transmitiendo los valores culturales de la empresa.Ofrecer una atención profesional y cercana al cliente, asegurando una experiencia de compra destacado y coherente con MULAYA.Perfil profesionalExperiencia previa como Store Manager / Encargado/a en el sector retail de moda femenina.Pasión por la moda y sensibilidad por el producto.Experiencia demostrable en liderazgo de equipos dentro del sector moda.Capacidad creativa y resolutiva para buscar soluciones en entornos dinámicos y de alta rotación.Fuerte orientación a objetivos y al trabajo en equipo.Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.Habilidades claveLiderazgo cercano y desarrollo de equipos.Organización y gestión eficiente de prioridades.Orientación a resultados y toma de decisiones ágil.Sensibilidad por la imagen de marca y la experiencia de cliente.Qué ofrecemosContrato indefinido.Posibilidades reales de crecimiento profesional dentro del sector retail.Un entorno de trabajo dinámico, multicultural, ágil y colaborativo.Bonificaciones ligadas a la consecución de objetivos.Descuentos exclusivos en nuestras colecciones.

📌 Store Manager - Responsable De Tienda (Madrid)
🏢 MULAYA
📍 Madrid