Softtek es un socio global de ingeniería de software que impulsa el progreso de las compañías. Desde hace más de 40 años, hemos ayudado a nuestros clientes a desarrollar, implementar y gestionar tecnología que mejora la vida de las personas.

Con presencia en más de 20 países y más de 16,000 softtekians en todo el mundo, en Softtek estamos en constante crecimiento. En España, te ofrecemos la oportunidad de unirte a nuestra comunidad en ubicaciones como Albacete, Asturias, Ávila, Barcelona, Córdoba, Coruña, Madrid, Narón, Segovia o Zaragoza, donde podrás desarrollar tu carrera dentro de un modelo híbrido y flexible.

En 2025, hemos sido reconocidos en la Lista Forbes como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España, destacando por nuestra flexibilidad y personalización en la experiencia del empleado. Creemos en el poder de las habilidades diversas y la iniciativa personal para lograr cosas asombrosas, y valoramos el talento único de cada persona para contribuir al crecimiento y diversidad de nuestro equipo. ¿Nos acompañas en esta aventura? #FutureTogether

Buscamos un/a Arquitecto/a de Plataforma ServiceNow con experiencia en entornos empresariales complejos, responsable de definir y asegurar la evolución técnica de la plataforma, garantizando su integridad, sostenibilidad y alineación con los objetivos de negocio. La persona seleccionada liderará la gobernanza técnica, impulsará estándares de arquitectura y actuará como referencia para los equipos y partners involucrados en el ecosistema ServiceNow.

- Experiencia técnica profunda en ServiceNow, con al menos 4 años trabajando directamente con la plataforma.




- Más de 4 años de experiencia en arquitectura de plataformas, estrategia de soluciones y liderazgo de programas.
- Experiencia en definición de arquitecturas empresariales multi workflow y modelos de gobernanza.
- Conocimiento de patrones de integración y gestión de entornos con alta complejidad técnica.
- Experiencia en gobernanza técnica, gestión de riesgos y gestión de deuda técnica.
- Conocimientos de ITIL 4 Foundations.
- Experiencia influyendo en la dirección estratégica de plataformas y en la consecución de resultados de negocio.
- Experiencia coordinando múltiples equipos y proveedores dentro de entornos corporativos.
- Capacidad para planificar actualizaciones de plataforma y gestionar aspectos de escalabilidad y rendimiento.

¿Cómo será tu día a día?

- Definir, promover y asegurar el cumplimiento de estándares técnicos y arquitectónicos de la plataforma.
- Revisar y aprobar diseños de solución, garantizando su alineación con las mejores prácticas y directrices corporativas.
- Diseñar y evolucionar marcos de gobernanza para integraciones, datos y procesos de la plataforma.
- Identificar, gestionar y mitigar riesgos técnicos relacionados con rendimiento, escalabilidad y sostenibilidad.




- Planificar y supervisar la ejecución de actualizaciones y evoluciones tecnológicas de la plataforma.
- Participar y liderar foros de gobernanza para facilitar la toma de decisiones consistentes entre equipos y partners.
- Supervisar la calidad y entrega del servicio proporcionado por el equipo de soporte y promover la adopción de buenas prácticas dentro del ecosistema ServiceNow.

Conoce nuestra propuesta de valor

- Modelo híbrido: El cliente requiere presencialidad 1 dia en sus oficinas (preferiblemente los viernes)
- Conciliación: Horario flexible y el programa BetterWork que apoya el equilibrio entre tu vida personal y cualificado.
- 24 días de vacaciones
- Retribución flexible: tarjeta transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería o seguro médico familiares.
- Tarde de cumpleaños libre (también por el cumple de tus hijos)
- Club del empleado: Beneficios y promociones exclusivas por ser Softtekian.
- Planes de formación: idiomas, tecnologías y habilidades interpersonales.
- Oportunidad de movilidad interna: en nuestras sedes internacionales y dentro de España.

Valoraremos especialmente la candidatura de personas que posean habilidades y capacidades únicas y diversas, reconociendo la importancia de facilitar su integración plena en el mercado laboral. Cada individuo, con sus capacidades singulares, aporta una riqueza invaluable a nuestra comunidad, y nuestro compromiso es asegurar que todos tengan la oportunidad de demostrar su valía y contribuir al crecimiento y la diversidad de nuestro equipo.

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📌 Arquitecto/a de Plataforma ServiceNow (Madrid)
🏢 Softtek
📍 Madrid