Responsibilities

- Definir y liderar la estrategia de infraestructura tecnológica y operaciones IT.
- Garantizar la disponibilidad, rendimiento y resiliencia de las plataformas críticas de la compañía.
- Impulsar la implantación y evolución de un modelo operativo basado en Site Reliability Engineering (SRE).
- Liderar la modernización de aplicaciones e infraestructuras hacia arquitecturas cloud, microservicios y plataformas escalables.
- Definir estándares de arquitectura, observabilidad, automatización y fiabilidad del servicio.
- Gestionar la relación con proveedores estratégicos y grandes contratos de outsourcing, asegurando el cumplimiento de SLAs y la optimización de costes.
- Colaborar con las áreas de negocio y tecnología para habilitar nuevas capacidades relacionadas con datos, inteligencia artificial y automatización.
- Liderar equipos multidisciplinares de infraestructura, operaciones e ingeniería, fomentando una cultura de mejora continua, innovación y excelencia operativa.

Requirements

- Más de 10 años de experiencia en posiciones de liderazgo tecnológico (Head of IT, IT Director, Head of Infrastructure, IT Operations Manager o similares).
- Experiencia liderando áreas de infraestructura, operaciones IT y plataformas cloud.
- Conocimiento de arquitecturas cloud (Azure, OCI o similares), contenedores y entornos híbridos.
- Experiencia en gobierno IT, ITIL, gestión de proveedores y contratos de outsourcing.
- Experiencia impulsando iniciativas de automatización,



observabilidad y mejora de la fiabilidad del servicio.
- Conocimiento de arquitecturas modernas, microservicios y APIs.
- Capacidad para liderar equipos multidisciplinares y gestionar presupuestos tecnológicos.
- Nivel alto de inglés.
- Se valorará especialmente experiencia implantando modelos Site Reliability Engineering (SRE).
- Experiencia en sectores con operaciones críticas 24/7 como logística, retail, eCommerce, banca o telecomunicaciones.
- Conocimientos de DevOps, Kubernetes, Infrastructure as Code y plataformas cloud.

Core Competencies

Demonstrates expertise in defining and leading IT infrastructure and operations strategies, with a strong focus on Site Reliability Engineering (SRE), cloud architectures, and automation. Proven ability to manage multidisciplinary teams and optimize vendor relationships while ensuring service reliability and operational excellence.

Hard Skills

- Cloud Architecture
- Site Reliability Engineering (SRE)
- Microservices
- APIs
- Automation
- Observability
- Infrastructure as Code
- Kubernetes
- IT Governance
- Vendor Management

Soft Skills

- Team Leadership
- Collaboration
- Continuous Improvement
- Innovation
- Operational Excellence

Industry Keywords

- 24/7 Operations
- Logistics
- Retail
- ECommerce
- Banking
- Telecommunications

Tools & Technologies

- Azure
- OCI
- Cloud Platforms
- Containerization
- Hybrid Environments

#J-18808-Ljbffr

📌 Head of IT – Infrastructure (Madrid)
🏢 Jobtailor
📍 Madrid