A E-PORTS Ample de Banda i Internet, S.L. continuem creixement! Som una empresa de telecomunicacions amb seu a Tortosa (Tarragona), centrada a oferir serveis d'internet i banda ampla de màxima qualitat per millorar la vida digital de la nostra entitat local.

Per reforçar el nostre equip, busquem una persona altament organitzada, resolutiva i amb sensibilitat tècnica per assumir la gestió del flux de treball i coordinar els nostres equips d'operacions amb èxit.

PLANIFICADOR/A DE TASQUES I COORDINADOR/A D'OPERACIONS

Quines seran les teves funcions?

- Recepció i anàlisi: Avaluar peticions de servei, projectes o incidències i determinar la seva prioritat.
- Planificació i assignació: Distribuir les ordres de treball optimitzant rutes, temps, especialitat i disponibilitat de l'equip.
- Seguiment de terminis: Monitorar l'estat de les feines per garantir el compliment dels acords de nivell de servei (SLA).
- Gestió d'imprevistos:



Reorganitzar agendes de manera àgil davant d'urgències, retards o canvis d'última hora.
- Comunicació contínua: Mantenir informats tant els clients com els departaments interns.

Què busquem?

- Experiència: Entre 1 i 2 anys en coordinació d'equips, helpdesk, logística o atenció al client.
- Formació:
- CFGS en Administració de Sistemes Informàtics en Xarxa (ASIX ) o Desenvolupament d'Aplicacions (DAM/DAW ).
- O bé CFGS en Administració i Finances (o similar) si la teva trajectòria aporta un fort valor pràctic en gestió.
- Idiomes: Català (nivell Superior, parlat i escrit).
- Habilitats clau:
- Capacitat d'organització, gestió del temps i atenció al detall.
- Habilitat per mantenir la calma i prendre decisions ràpides sota pressió.

#J-18808-Ljbffr

📌 PLANIFICADOR/A DE TASQUES / COORDINADOR/A D'OPERACIONS (Tortosa)
🏢 eports
📍 Tortosa