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¡Me apunto!

Forma parte de una compañía puntera en el sector Seguros

En Reale Seguros las personas son nuestro principal valor

¿Cómo es trabajar en Reale?

En Reale Seguros ofrecemos la experiencia y aprendizaje que solo una gran empresa con gran recorrido puede ofrecer.

El lugar de empleo será, preferiblemente, en nuestra oficina de Barcelona. Ofrecemos un contrato temporal en horario de jornada completa o intensiva dependiendo de la época del año.

Reale Seguros cuenta con los reconocimientos mejor valorados para trabajar en una empresa: Great Place to Work, Empresa Familiarmente Responsable, Igualdad en la Empresa y Sellos de Horarios Racionales.

¿A quién estamos buscando?

Buscamos profesionales que, preferiblemente, aporten experiencia en Contact Center y estudios universitarios, aunque no será imprescindible

La persona seleccionada, deberá aportar una clara orientación al cliente, trabajo en equipo y capacidad de organización

Se valorará disponer de nivel biligüe o alto de inglés.

¿Qué tendrás que hacer?

El perfil de Agente de Contact Center apertura de Siniestros Autos realiza las actividades asociadas a la atención al asegurado, asesorando y aperturando siniestros.

Algunas de las funciones más específicas del/ de la Agente Telefónico en Barcelona





Atender e informar telefónicamente las llamadas recibidas de clientes y mediadores solicitando información sobre la gestión de los siniestros.

Elaborar las tareas de apertura de siniestros, realizando los procesos necesarios, y dar traslado al tramitador del expediente de toda la documentación necesaria, así como dejar anotadas las informaciones complementarias y de relevancia para la correcta tramitación del expediente.

Gestionar avisos de peritación, informando de los talleres concertados y de sus ventajas, así como solucionar las incidencias relativas a los propios avisos.

Informar a talleres y proveedores sobre el estado de sus facturas y peritaciones.

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Gestión de alarmas indicadas en el CTI/CRM.

Traslado de Incidencias a los supervisores para su traslado a los departamentos correspondientes.

¿Cómo será el proceso de selección?

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