Tolvia

Tolvia está construyendo la próxima generación de inteligencia artificial conversacional: sistemas capaces de comprender el contexto, recordar conversaciones, tomar decisiones y mantener interacciones naturales a través de voz y canales de mensajería.

Nuestra plataforma permite a las empresas automatizar llamadas entrantes y salientes para atención al cliente, ventas y recobro, manteniendo conversaciones naturales, empáticas y con voz humana.

En Tolvia no desarrollamos asistentes que se limitan a responder preguntas. Construimos inteligencia artificial capaz de conversar, recordar, decidir y actuar.

Actualmente gestionamos miles de conversaciones simultáneas en producción, en más de 40 idiomas, integrándonos con CRMs, APIs, bases de datos y sistemas críticos de negocio.

Nuestro foco es seguir escalando una plataforma capaz de ofrecer conversaciones cada vez más naturales, robustas y fiables, incluso en escenarios complejos con interrupciones, ambigüedad y alta concurrencia.

? Tu papel en Tolvia

Como Senior Fullstack Engineer , serás responsable de diseñar, desarrollar y evolucionar la infraestructura técnica que hace posible que Tolvia funcione en tiempo real.

Trabajarás en el núcleo de la plataforma, desarrollando componentes críticos que coordinan backend, frontend, inteligencia artificial y sistemas de telefonía para ofrecer una experiencia conversacional rápida, estable y natural.

Tendrás un impacto directo tanto en la calidad de la experiencia de nuestros usuarios como en la estabilidad y escalabilidad de la plataforma en producción.

Este rol será clave para seguir escalando Tolvia sin comprometer la fiabilidad ni la calidad de nuestras conversaciones.

?‍? Qué harás

- Desarrollo fullstack en tiempo real
- Diseñarás y desarrollarás servicios e interfaces críticas utilizando Node.js , React y Next.js , construyendo arquitecturas orientadas a eventos capaces de gestionar flujos de datos en tiempo real mediante WebSockets, eventos y sistemas asíncronos.

- Integración con sistemas de telefonía

- Trabajarás con tecnologías como FreeSWITCH , Telnyx y otras soluciones de telefonía y VoIP, garantizando comunicaciones estables, eficientes y de baja latencia entre usuarios y agentes inteligentes.

- Orquestación de llamadas y eventos

- Diseñarás y mantendrás la lógica que gestiona estados de llamadas, interrupciones, colas, eventos concurrentes y la coordinación entre los distintos componentes del sistema.

- Escalabilidad y rendimiento

- Identificarás cuellos de botella, optimizarás procesos concurrentes y mejorarás tiempos de respuesta para garantizar la estabilidad del sistema incluso en momentos de alta demanda.

- Desarrollo de agentes conversacionales





- Trabajarás en el núcleo de nuestros agentes inteligentes utilizando Python , evaluando y ajustando modelos LLM y SLM con especial foco en estabilidad, latencia y comportamiento en producción.

- Diseño y optimización de flujos conversacionales

- Definirás arquitecturas de orquestación y flujos conversacionales complejos aplicando técnicas avanzadas de prompt engineering, gestión de contexto y memoria conversacional, alineadas con la identidad de cada marca.

- IA conversacional en tiempo real

- Construirás sistemas capaces de gestionar interrupciones, cambios de turno, eventos simultáneos y conversaciones prolongadas sin perder coherencia ni naturalidad.

- Integración de voz y lenguaje natural (STT / TTS)

- Mejorarás los módulos de reconocimiento y síntesis de voz para ofrecer interacciones naturales, empáticas y fiables en entornos reales.

- Mejora continua del producto

- Propondrás mejoras técnicas, nuevas funcionalidades y evoluciones de la arquitectura que impulsen el crecimiento, la estabilidad y la fiabilidad de la plataforma.

? Lo que buscamos

- Experiencia sólida en sistemas en tiempo real. Al menos 2 años trabajando en plataformas en producción que gestionen eventos concurrentes, WebSockets y arquitecturas de alta disponibilidad.
- Dominio de Node.js , React y Next.js , con experiencia desarrollando aplicaciones fullstack modernas y arquitecturas orientadas a eventos.
- Experiencia sólida en inteligencia artificial aplicada. Al menos 2 años trabajando con asistentes conversacionales, sistemas NLP o proyectos de IA en entornos técnicos exigentes como startups, productos SaaS o consultoría tecnológica.
- Dominio de Python y experiencia desarrollando APIs, microservicios y servicios backend preparados para producción.
- Conocimiento avanzado de modelos de inteligencia artificial. Experiencia integrando, personalizando o ajustando LLMs y SLMs , tanto Open Source como comerciales. Se valorará especialmente experiencia con LangGraph , LangChain , sistemas RAG y arquitecturas basadas en agentes.
- Experiencia con infraestructuras de telefonía o comunicaciones. Conocimiento práctico de FreeSWITCH , Asterisk , Telnyx , SIP , VoIP o tecnologías similares gestionando llamadas, sesiones concurrentes y eventos asíncronos.
- Mentalidad orientada a la escalabilidad y la robustez, siendo capaz de evolucionar sistemas existentes priorizando rendimiento, estabilidad y trazabilidad.




- Capacidad para colaborar con equipos multidisciplinares, entendiendo cómo las decisiones técnicas impactan en el producto y en la experiencia del usuario.
- Actitud proactiva, orientación a la calidad y ganas de elevar continuamente el nivel técnico del producto.

⭐ Valoramos especialmente si tienes

- Experiencia previa desarrollando plataformas de voz, asistentes conversacionales o sistemas de mensajería en tiempo real.
- Haber trabajado en productos SaaS complejos o en entornos startup.
- Conocimientos de infraestructura cloud, observabilidad o sistemas distribuidos.
- Experiencia trabajando con arquitectura hexagonal.

? Qué ofrecemos

- ? Modelo de trabajo principalmente remoto , con encuentros presenciales puntuales para colaborar y fortalecer el equipo.
- ? Aprendizaje continuo , trabajando cada día con algunos de los retos más complejos de la IA conversacional.
- ? Impacto desde el primer día , con capacidad real para influir en la arquitectura y evolución del producto.
- ? Un equipo pequeño y altamente técnico , donde las decisiones se toman veloz y sin burocracia innecesaria.
- ? Salario competitivo, bonus por impacto y posibilidad de participación (equity) según experiencia.

? Nuestros valores En Tolvia creemos que construir una gran empresa empieza por construir un gran equipo. Estos principios reflejan la forma en la que trabajamos, colaboramos y tomamos decisiones cada día.

- Perseguimos la excelencia. Nos exigimos dar lo mejor de nosotros mismos en todo lo que hacemos, cuidando los detalles, cuestionando nuestras propias decisiones y buscando siempre una forma mejor de construir.
- Actuamos con determinación. Trabajamos en un entorno que evoluciona constantemente, por lo que preferimos tomar decisiones con criterio, ejecutarlas con rapidez y aprender del resultado para seguir avanzando.
- Construimos pensando en las personas. Desarrollamos inteligencia artificial para personas reales, por eso cada decisión técnica tiene un único objetivo: ofrecer una experiencia más natural, práctico y humana.
- Estamos comprometidos con lo que hacemos. Nos implicamos de verdad en cada proyecto y asumimos la responsabilidad de nuestras decisiones, porque creemos que el impacto de nuestro trabajo depende del compromiso que ponemos en él.
- Debatimos para construir mejores soluciones. Valoramos las ideas por su calidad, no por quién las propone. Escuchamos, contrastamos puntos de vista y buscamos la mejor solución; una vez tomada una decisión, todos trabajamos para hacerla realidad.
- Siempre buscamos nuestra mejor versión. La mejora continua forma parte de nuestra manera de trabajar. Aprendemos, compartimos conocimiento y evolucionamos constantemente porque creemos que un gran producto nunca deja de mejorar.

📌 AI Full Stack Engineer (Madrid)
🏢 Tolvia
📍 Madrid