Valencia, España | Publicado el 16/06/2026 Desafío Élite: ¿Eres el ITOM Specialist que transformará la visibilidad y automatización de nuestra infraestructura de misión crítica? Ubicación/Modalidad: Valencia (Presencial) Horario: 09:00 - 18:00 En Initium Software no somos una consultora tradicional; somos socios estratégicos que conectamos al mejor talento técnico con los proyectos más desafiantes e innovadores del mercado, creyendo firmemente en el impacto real a través de la tecnología. Estamos buscando a un profesional excepcional que quiera ir más allá de la simple administración de sistemas y se convierta en la pieza clave para diseñar, implementar y optimizar los módulos de Service Now ITOM. Si te motiva liderar la evolución de una arquitectura tecnológica robusta, trabajar en la vanguardia operativa y formar parte de una comunidad de talento de élite, este es tu lugar. En este rol, serás el puente entre la infraestructura técnica y los procesos operativos de la organización. Tus principales desafíos y responsabilidades serán: Dominar la visibilidad: Implementar y mantener Service Now Discovery para garantizar una visibilidad precisa y en tiempo real de los activos de TI en centros de datos y entornos cloud (Azure). Mapear el impacto: Diseñar mapas de dependencias Service Mapping entre componentes de TI y servicios de negocio para entender de forma proactiva el impacto operativo. Reducir el ruido: Configurar reglas en Event Management para la correlación de alertas, reducción de falsos positivos y automatización de la creación de incidentes en colaboración con el equipo de Observabilidad. Garantizar la salud del CMDB:



Mantener la precisión de la base de datos de configuraciones, normalizar datos e implementar los marcos de trabajo CSDM (Common Service Data Model). Liderazgo consultivo: Guiar talleres de procesos para la definición de requerimientos, colaborar estrechamente con múltiples equipos de desarrollo y evaluar técnicamente las demandas frente a las mejores prácticas de la plataforma. Tu Arsenal (¿Qué buscamos en ti?) Experiencia: Más de 4 años de experiencia profesional relevante en el sector tecnológico y entre 3 y 7 años enfocados específicamente en operaciones de TI con implementaciones prácticas en Service Now ITOM. Desarrollo en Service Now: Más de 3 años de experiencia en desarrollo dentro de la plataforma, incluyendo Business Rules, Glide, scripting, UI Policies, Flow Designer y ACLs. Idiomas: Dominio avanzado de inglés (nivel C1 requerido) y español, con excelentes habilidades de comunicación interpersonal y documentación técnica. Educación: Titulación universitaria superior en Ingeniería de Sistemas, Informática o disciplina relacionada (o experiencia cualificado equivalente demostrable). Valoramos especialmente si además (Deseable): Cuentas con certificaciones oficiales de Service Now: System Administration,



Application Development o Certified Implementation Specialist (CIS) en Discovery, Event Management o Service Mapping. Posees certificaciones ITILv3 o ITIL4. Tienes experiencia integrando Service Now con herramientas de monitoreo líderes como Solar Winds o Dynatrace. Te apasiona aprender, compartir ideas y evolucionar junto al equipo bajo metodologías Agile/Scrum. ¿Cómo mediremos tu impacto? Cumplimiento mensual de objetivos de eficiencia y estabilidad en los proyectos de la plataforma. Alineación y ejecución efectiva del plan estratégico de arquitectura e infraestructura. Reducción de la deuda técnica y optimización del rendimiento en los despliegues de entornos. Lo que te ofrecemos Compensación: Salario fijo competitivo acorde a tu experiencia técnica. Modalidad de trabajo: Jornada completa en Valencia con un horario establecido de 09:00 a 18:00. Entorno desafiante: Proyectos con tecnologías de punta en infraestructura, redes y entornos en la nube (Azure), evitando la monotonía. Cultura Initium: Un ecosistema basado en la autonomía, la colaboración y el dinamismo. Un entorno donde se valora tu iniciativa, se reconoce tu impacto directo y se apuesta firmemente por tu crecimiento y mentoría continua. "En Initium no solo desarrollamos tecnología: creamos un entorno donde las personas pueden evolucionar, aportar valor y dejar huella." Si buscas un lugar donde tus habilidades de ingeniería tengan un impacto real y tu curiosidad sea el motor de la automatización, queremos conocerte. ¡Aplica ahora y hablemos del futuro que puedes construir con nosotros! #J-18808-Ljbffr

📌 Itom Specialist (Valencia)
🏢 Initium Software
📍 Valencia