En HAYS estamos colaborando con una compañía líder mundial en automatización.Actualmente buscan un perfil de Back Office Media Jornada para incorporarse a su equipo de trabajo.¿Cuáles serán tus funciones?Gestionar el buzón de correo donde llegan solicitudes de clientes.Registrar en el CRM (Oracle OnDemand propio) las ofertas, pedidos e incidencias.Asignar cada solicitud al responsable o departamento correspondiente.Hacer seguimiento para que las peticiones queden correctamente registradas.Gestionar reclamaciones relacionadas con ofertas o pedidos.Registrar facturas en plataformas de clientes y portales de facturación.Trabajar diariamente con Outlook, Excel y CRM.¿Cuáles son los requisitos?Experiencia administrativa-comercial (back office comercial).Entender el ciclo de solicitud del cliente, oferta, pedido, facturación y reclamaciones.Experiencia utilizando CRM.Buen manejo de: Outlook, Excel y CRM.Valorable experiencia con plataformas de clientes como: Ariba (muy importante) y Achilles/Aquiles.Inglés intermedio.Deseable Portugués intermedio.¿Qué ofrecemos?Proyecto fiable.Modalidad presencial, 1 a la semana de teletrabajo.Ubicación: Alcobendas.Horario flexible.

📌 Back Office (Madrid)
🏢 Adecco
📍 Madrid