Quality Assurance Analyst, AI & Human CX (Alicante (Alacant))

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30 jul
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Timeleft
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Alicante (Alacant)

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Timeleft seeks a meticulous QA Analyst to oversee quality across Human and AI-assisted customer support and trust & safety processes. You will review interactions, score them against standards, and contribute to calibration sessions to raise team quality.Adecuado candidates have 2–3+ years in customer support or CX, experience with QA reviews, Zendesk familiarity, and strong written English. A proactive, organised, collaborative approach is essential.#J-18808-Ljbffr

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🏢 Timeleft
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