¿Te gustaría incorporarte a una empresa líder del sector del Contact Center como teleoperador/a? Desde esta posición impulsarás el el área de Atención al Cliente dentro de un servicio del sector banca.

Buscamos profesionales orientados a la excelencia y con un nivel fluido de español y catalán. En tu día a día te encargarás de:

- Atender y resolver consultas de clientes de la entidad bancaria (vía telefónica y canales digitales).
- Gestionar operativa bancaria (banca telefónica), de banca online e incidencias operativas básicas de productos y servicios.
- Garantizar una experiencia de usuario excelente, empática y resolutiva.
- Cumplir con los estándares de calidad y seguridad de la información del sector financiero.

Te ofrecemos:
- Contrato EVENTUAL: dos meses con posibilidad de prórroga.
- JORNADA de 30 horas semanales: Ideal para compaginar con estudios, familia u otros proyectos. Turno de Mañana (franja de 8:00 a 16:00) o Turno de Tarde (franja de 15:00 a 22:00); o jornada de 39 horas semanales en turno Partido.
- Trabajarás de LUNES A VIERNES, con FINES DE SEMANA ROTATIVOS. (¡Nota importante! La semana que te toque trabajar el fin de semana,



disfrutarás de tus dos días de descanso entre semana).
- SALARIO: 1.098,69 € brutos mensuales para las 30h/s o 1428,30 para las 39h/s.
- Nos encargaremos de proporcionarte todas las herramientas necesarias para tu formación y desarrollo.
- INCORPORACIÓN PRESENCIAL el 24 de agosto en nuestro centro situado en: C/ Cabeza Mesada, 5 planta 1ª, 28031, Madrid.

En Emergia Quality, la clave del éxito está en conectar con las emociones del otro; problemas con soluciones; personas con experiencias y necesidades con oportunidades. ¡Somos un puente hacia la transformación! Llevamos más de 15 años creando oportunidades para un talento diverso desde España, Portugal y Colombia, a través de una apuesta constante por la tecnología y la innovación, y claro un enfoque en las personas. Nos caracteriza nuestro espíritu emergético, una cultura inclusiva, adaptable y colaborativa, que promueve la diversidad y ambientes abiertos y de confianza. Somos expertos, ejemplares y entusiastas. Si quieres formar parte de un equipo ganador, ¡no dudes en inscribirte! ¡Te esperamos!

📌 Teleoperador/a de Atención al Cliente - Eventual - Sector Banca (Madrid)
🏢 Emergia
📍 Madrid