30 jul
|
Barceló Hotel Group
|
España
30 jul
Barceló Hotel Group
España
Empresas: Barceló Hotel Group
~ Organizar todas las tareas propias del departamento de Recepción con los clientes hospedados en el Hotel, desde antes de su llegada, durante su estancia y hasta la salida, y en concreto :
Formalizar las llegadas check in y bienvenida de clientes
Formalizar las salidas (check out ) y despedida de cliente
Atención al cliente tanto personal como telefónica, durante toda la estancia
Revisión de reservas
Auditoría nocturna
En general otras tareas encomendadas por el jefe de recepción
Formación: Grado en Turismo, Máster en Marketing o similar. Imprescindible formación específica en calidad turística.
Experiencia: mínimo 2 años en atención al cliente y calidad en sector Hotelero.
Idiomas: inglés alto, valorable otros idiomas.
Se valorarán conocimientos en: ofimática, hostelería, CRM, normativa ISO.
📌 Ayudante/a de recepción (España)
🏢 Barceló Hotel Group
📍 España