Empresas: Barceló Hotel Group
Funciones principales (CRM Customer Intelligence)
- Revisión y preparación de datos del Digital Customer.
- Extracción de datos de comportamiento del cliente digital durante campañas.
- Abrir tickets de solicitudes y tareas o acciones a los equipos/proyectos correspondientes.
- Seguimiento y reporting de las campañas lanzadas bajo el área de Digital Customer Lifecycle.
- Soporte en reportes diarios, semanales y mensuales.
- Seguimiento continuo de las encuestas a cliente de B.com y otras plataformas digitales para reportar a Digital Business.
- Monitorización de acciones lanzadas con el proyecto de Digital Customer Hub.
- Revisión de noticias, reports y documentación para identificar oportunidades.

Requisitos
PERFIL Y EXPERIENCIA:
- Formación: Estudiante de último año Grado de ADE, Economía, Turismo, Marketing,



así como dobles grados de estos anteriormente mencionados o bien, estudiantes de máster relacionado con marketing digital y experiencia de cliente.
- Experiencia: No requerida
- Idiomas: Inglés Alto
- Se valorarán conocimientos en: Marketing Digital y herramientas del paquete de Microsoft Office

HABILIDADES:
- Motivación
- Gestión de tiempo orientada a las tareas propuestas
- Capacidad organizativa y entendimiento de prioridades sobre las tareas propuestas
- Interacción personal y comunicación restantes elementos del equipo CRM CI.
- Fast Learning
- Capacidad de indagación y análisis
- Curiosidad intelectual
J-18808-Ljbffr

📌 Prácticas Crm (España)
🏢 Barceló Hotel Group
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