Ara Vinc, empresa líder en el sector de mensajería, precisa incorporar a un/a jefe/a de tráfico.
¿QUÉ SE OFRECE?
Contrato: Indefinido.
Jornada: Completa (40H) - Lunes Domingo, con dos días de descanso (rotativo).
Salario: 1450 euros brutos mensual + objetivos variables.
¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES?
GESTIÓN DE PERSONAS
Formar y coordinar, a las personas trabajadoras, fomentando un ambiente de trabajo seguro y productivo.
Contactar e informar al reciente personal sobre la formación (hora, lugar) y verificar su aceptación.
Informar ausencias y permisos de las personas trabajadoras.
Canalizar las inquietudes e incidencias, de las personas trabajadoras, por los canales correspondientes.
Gestionar la entrega, cambio y devolución de los EPIs, y el material necesario, a las nuevas incorporaciones; cumpliendo con los procesos establecidos por la organización. Controlar stock.
Tramitar las bajas de las personas trabajadoras, teniendo en cuenta los procesos asociados.
Velar por la seguridad de las personas trabajadoras, cumpliendo y haciendo cumplir normativas de prevención de riesgos laborales.
GESTIÓN DE FLOTA:
Recibir, controlar, registrar y asignar vehículos mediante el proceso establecido.
Canalizar, solicitar y coordinar con el Departamento de Flota y Taller los mantenimientos preventivos, correctivos e inspecciones técnicas de los vehículos.
Gestionar los siniestros: obtener los partes de accidente y canalizarlos conforme el proceso definido.




Retirar vehículos de los depósitos municipales, en el caso de que sea necesario.
OTRAS FUNCIONES:
Cumplir los procesos establecidos por la organización.
Mantener comunicación con los diferentes departamentos.

REQUISITOS Y COMPETENCIAS
Tener experiencia de 1 año o más en atención al cliente, operaciones, gestión de cuentas o soporte, idealmente en una empresa tecnológica, startup o en el sector logístico.
Estar motivado/a para completar tareas, resolver problemas y dar seguimiento a los/as repartidores/as.
Prestar especial atención a los detalles y garantizar precisión en el seguimiento del rendimiento y en la comunicación con los/as repartidores/as.
Explicar claramente procesos, herramientas y expectativas a diferentes partes interesadas (en persona, por teléfono o por correo electrónico).
Gestionar la carga de trabajo con eficiencia, manejar múltiples prioridades y mantener el control de los seguimientos.
Manejar con seguridad apps móviles, dashboards, Excel, y aprender las herramientas internas del cliente.
Colaborar estrechamente con el equipo, escalar los problemas cuando sea necesario y contribuir a una cultura positiva.
Tener al menos un nivel intermedio de inglés (valorable).

En Ara Vinc tenemos un plan de igualdad de oportunidades y queremos transmitir que son bienvenidos cv's de mujeres, personas de cualquier origen, edad, y otras características personales.

📌 Jefe/a de tráfico - MADRID (SAN FERNANDO DE HENARES)
🏢 ARA VINC
📍 San Fernando de Henares