Indra Group, Tech for the future.
Ser parte de nuestro equipo de Infraestructuras Digitales, Comunicaciones & Workplace es mucho más que un desafío profesional: es la oportunidad de diseñar y liderar soluciones tecnológicas que acompañan la evolución de los sistemas y comunicaciones actuales y futuras.
Trabajamos creando infraestructuras digitales robustas, seguras y escalables, garantizando altos niveles de fiabilidad, impulsando la productividad de las organizaciones y optimizando el retorno de inversión de nuestros clientes.
Formarás parte de proyectos que transforman la infraestructura tecnológica de empresas líderes, aportando valor real a sus negocios y posicionando nuestra propuesta como un referente del sector. Si te motiva generar impacto a través de la tecnología y ser parte de proyectos estratégicos, este es tu lugar.

¡Únete a nuestro equipo !
En nuestro posicionamiento como compañía líder, queremos reforzar nuestro equipo con un/a Coordinador/a de equipo de soporte IT

¿Qué harás?
• Coordinación del servicio de soporte IT, gestión de incidencias y peticiones
• Impulso de mejoras y transformación de procesos de soporte IT
• Supervisión de SLAs, KPIs y calidad del servicio
• Gestión de herramientas de ticketing (HP Service Manager)
• Interlocución con negocio y usuarios
• Fomento de automatización y uso de herramientas como Copilot

Que buscamos en ti
¿ 3-4 años de experiencia en soporte IT / Service Desk (rol de coordinación valorable)
¿ Conocimientos avanzados en: Copilot, Office 365, Project, Visio, HP Service Manager
¿ Experiencia en transformación de procesos
¿ Valorable experiencia en seguros
¿ Buenas habilidades de comunicación y orientación a servicio

Lo que te ofrecemos
Estabilidad y Futuro: Proyectos a largo plazo en una empresa líder con más de 60.000 profesionales
Proyectos Innovadores y de Alto Alcance: Trabajarás con tecnologías de vanguardia.
Ambiente Cercano y Transparente:



Disfrutarás de una comunicación directa y fluida con responsables y compañeros, en un entorno colaborativo y abierto.
Autonomía y Flexibilidad : Tendrás libertad para organizar tu trabajo, con una conciliación real y adaptada a tu ritmo. Algunas posiciones requieren trabajo por turnos o disponibilidad de realizar guardias, según las necesidades operativas
Plan de carrera adaptado a ti: Diseñado para impulsar tu crecimiento y desarrollo profesional.
Formación continua: en Open University y Udemy for Business (¡más de 6.000 cursos).
Descuentos exclusivos para tu bienestar: Disfruta de ventajas en gimnasios, restaurantes, tiendas, ocio y mucho más.
Retribución competitiva y planes de compensación flexibles a tus necesidades.

¿Cómo es nuestro proceso de selección?
Revisión de tu perfil : Evaluamos tu experiencia y habilidades para determinar si encajas con lo que buscamos.
Primera toma de contacto (5-10 min) : Si recibes una llamada de un número desconocido, ¡es nuestro equipo!
Entrevista técnica : Te reunirás con el equipo, quienes te explicarán el proyecto y las tareas diarias. Exploraremos tus conocimientos técnicos. Además, te realizaremos breves pruebas de competencias psicológicas e inglés.
Entrevista con el equipo de atracción de talento: Queremos que nos conozcas mejor como empresa para que tanto tu como el equipo de pueda analizar si hay match.
Oferta y bienvenida : Si todo va bien, ¡te incorporas a nuestro equipo y comenzamos esta nueva etapa juntos!

Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un contexto de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.

📌 Coordinador/a de equipo de Soporte IT (La Coruña)
🏢 MINSAIT (Indra Soluciones TI)
📍 La Coruña