Sobre la posiciónBuscamos un/a Store Manager para liderar el equipo de tienda durante la apertura y gestión diaria de nuestra nueva tienda, Incorporación del equipo prevista para mediados de octubre. La posición requiere un perfil comercial, estético, operativo y muy conectado con el lifestyle urbano. Buscamos una persona capaz de liderar una tienda desde la experiencia de cliente, el producto, la comunidad, el equipo y los resultados.La misión principal será construir una experiencia de tienda coherente con una marca joven, digital, urbana y aspiracional, asegurando al mismo tiempo la excelencia operativa, el cumplimiento de KPIs y el desarrollo del equipo.Misión del puestoLiderar la tienda como un espacio de marca, venta y comunidad.El/la Store Manager será responsable de activar el equipo, impulsar los resultados comerciales, garantizar una experiencia cliente sobresaliente y asegurar que la tienda funcione cada día con orden, ritmo, estética y coherencia de marca.Responsabilidades principalesLiderar la consecución de objetivos de venta diarios, semanales y mensuales.Analizar KPIs de tienda: conversión, ticket medio, UPT, ventas por hora, productividad, tráfico y objetivos individuales.Detectar oportunidades comerciales y proponer acciones para mejorar resultados.Asegurar que el equipo entiende los objetivos y sabe cómo impactar en ellos.Impulsar una venta asistida, consultiva y coherente con la marca.Acompañar al equipo en el desarrollo de técnicas de venta basadas en producto, estilo de vida y funcionalidad.Ser referente de producto para el equipo.Asegurar que el visual merchandising refleja el universo de la marca.Liderar,



motivar y desarrollar al equipo de tienda.Crear un ambiente de trabajo positivo, tranquilo, exigente y colaborativo.Dar feedback continuo de forma clara, constructiva y cercana.Organizar al equipo según necesidades de negocio, tráfico y momentos clave.Asegurar una comunicación fluida entre tienda, equipo retail y oficinas centrales.Fomentar una cultura de responsabilidad, humildad, aprendizaje y fiabilidad.Garantizar la correcta apertura y cierre de tienda.Supervisar caja, arqueos, devoluciones, incidencias y procedimientos administrativos.Asegurar una correcta gestión de stock, recepción de mercancía, reposición y organización de almacén.Coordinar horarios, turnos, descansos y necesidades de cobertura.Anticipar necesidades de producto, material, mantenimiento o soporte.Perfil idealExperiencia previa como Store Manager, Assistant Store Manager en retail moda, accesorios, sneakers, concept store o marcas lifestyle.Experiencia liderando equipos en entornos de venta asistida.Fuerte orientación comercial y capacidad de análisis de KPIs.Experiencia en gestión de stock, caja, reposición, visual merchandising y operativa diaria.Inglés imprescindible.Catalán, italiano, francés, alemán, chino o japonés serán un plus.Sensibilidad estética y gusto por el diseño,



el color y la funcionalidad.Capacidad para vender y enseñar a vender desde producto + lifestyle.Perfil cercano, natural, resolutivo, flexible y fiable.Capacidad para adaptarse a una marca joven, digital y en crecimiento.Mentalidad de comunidad y orientación a cliente internacional.Competencias claveLiderazgo cercano y práctico.Capacidad para desarrollar equipos.Storytelling de producto.Venta consultiva y asesoramiento personalizado.Análisis de KPIs y orientación a resultados.Sensibilidad estética y criterio visual.Organización, planificación y ejecución operativa.Resolución de problemas.Comunicación clara y positiva.Flexibilidad y adaptación.Mentalidad de marca, comunidad y lifestyle urbano.No encajarás con esta posición si…Tienes un estilo de liderazgo excesivamente rígido, jerárquico o corporativo.Entiendes la venta solo como presión comercial o cierre agresivo.No tienes sensibilidad estética ni interés por el producto.No disfrutas formando y acompañando a equipos.Te cuesta trabajar en entornos dinámicos o en construcción.No tienes mentalidad operativa ni atención al detalle.No estás cómodo/a con clientes internacionales o perfiles digitales.Vendes principalmente por descuento y no por valor de marca, producto y experiencia.Qué ofrecemosLiderar la apertura de una nueva tienda con resistente identidad de marca.Formar parte de un proyecto joven, urbano y en crecimiento.Participar en la creación de la cultura retail de la marca.Autonomía para desarrollar equipo, experiencia cliente y dinámica comercial.Entorno cercano, dinámico, colaborativo y con visión de desarrollo.Posibilidad de crecimiento dentro del área retail de la marca.

📌 Encargado de tienda (España)
🏢 Ölend
📍 España