Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.

#Conectamoseltalentoconlasoportunidades

¿Quieres ser parte de un equipo que es como una familia, donde el aprendizaje es constante y con posibilidad de crecimiento?

Como Auxiliar Comercial (Back Office) en nuestra empresa del sector de artes graficas, serás una pieza principal en la gestión comercial y administrativa, apoyando tanto a nuestros clientes como a los equipos internos para garantizar un servicio eficiente y de alta calidad.

¿Cuáles serán tus funciones?

* Atención al cliente, atención telefónica y gestión de correo electrónico.
* Recepción, procesamiento y seguimiento de pedidos desde su entrada hasta la entrega final.
* Atención y soporte a clientes nacionales e internacionales, garantizando una respuesta ágil y eficaz.
* Introducción, gestión y actualización de pedidos, órdenes de expedición y datos maestros en ERP.
* Gestión documental asociada a pedidos, albaranes, facturas, documentación de transporte y exportación.
* Resolución y seguimiento de incidencias relacionadas con pedidos, entregas, transporte y facturación.
* Control y seguimiento de plazos de entrega,



informando proactivamente a los clientes sobre el estado de sus pedidos.
* Apoyo administrativo al departamento comercial en la gestión de ofertas, tarifas y contratos.
* Gestión y actualización de información de clientes en CRM y ERP.
* Seguimiento de stock y coordinación con almacén para garantizar la disponibilidad de producto.
* Tramitación de devoluciones, reclamaciones y abonos, asegurando una adecuada satisfacción del cliente.
* Supervisión del cumplimiento de los procedimientos internos y estándares de calidad en la gestión administrativa.
* Gestión y resolución de incidencias con clientes, coordinando las acciones necesarias con los distintos departamentos para garantizar una solución ágil y un alto nivel de satisfacción
* Colaboración en proyectos de mejora de procesos y optimización de la operativa de Back Office.

¿Qué ofrecemos?

* Un ambiente de trabajo estable y colaborativo
* Contrato a través de ETT con posterior incorporación a empresa y proyección de carrera
* Horario de lunes a viernes de 08.00 a 16.00 horas ¡Tendrás las tardes libres!
* Salario: 10,111 euros/ brutos hora

📌 Auxiliar Administrativo Back Office con inglés (Reus)
🏢 Iman Temporing
📍 Reus