Descripción de la empresa URUCAT | Logística y Montaje es una empresa especializada en soluciones logísticas y de montaje para clientes B2B y B2C. Gestionamos distribución a puntos de venta, recogidas, transporte y almacenaje de mercancías, adaptándonos a las necesidades de cada cliente.

Ofrecemos un servicio completo de entrega y montaje, especialmente para empresas del sector del mueble y otras industrias, garantizando instalaciones profesionales y productos en perfecto estado.

Nuestro equipo combina tecnología, eficiencia y trato cercano para ofrecer soluciones integrales que permiten a las empresas centrarse en su negocio mientras nosotros nos ocupamos de la logística. Puedes conocer más en www.urucat.com y seguirnos en Instagram en @urucat.reparte.

Descripción del puesto Como Agente de posventa en URUCAT, serás la persona de referencia para la gestión de incidencias y consultas de clientes una vez realizada la entrega y el montaje. En tu día a día coordinarás soluciones con el equipo de logística y montaje, realizarás seguimiento de pedidos,



gestionarás reclamaciones y asegurarás una comunicación clara y cercana con el cliente.

También actualizarás la información en las herramientas internas, apoyarás en la mejora de procesos y colaborarás con otros departamentos para garantizar una experiencia de posventa sobresaliente. Este es un puesto a tiempo completo, presencial, ubicado en Barcelona.

Requisitos- Aptitudes en atención al cliente, comunicación verbal y escrita, y gestión de incidencias.

- Valorable experiencia previa en logística, transporte, montaje de productos o servicios posventa.
- Manejo básico de herramientas ofimáticas, correo electrónico y plataformas de gestión (CRM o similares).
- Actitud proactiva, orientación a la calidad del servicio, trabajo en equipo y disposición para aprender.
- Se valorará conocimiento del sector del mueble y dominio de otros idiomas además del español.

📌 Administrative posventa (San Feliú de Llobregat)
🏢 URUCAT | Logística y Montaje
📍 San Feliú de Llobregat