¿Te gusta el trato con clientes y la gestión de incidencias? ?? ¿Buscas una posibilidad para desarrollarte en una empresa multinacional del sector logístico?

En Grupo CRIT , seleccionamos un/a Customer Service / Administrativo/a para una importante compañía ubicada en Zona Franca , especializada en logística a nivel internacional. Buscamos una persona organizada, resolutiva y con orientación al cliente para gestionar cuentas y garantizar un servicio de calidad.

? Tus funciones principales

- Realizar el seguimiento de envíos y mantener informados a los clientes sobre el estado de sus expediciones.
- Gestionar incidencias y ofrecer una atención al cliente eficaz, asegurando una rápida resolución de problemas.
- Administrar las plataformas operativas de los clientes y garantizar la correcta actualización de la información.
- Realizar el seguimiento y control de los KPIs de las cuentas asignadas.




- Coordinar la comunicación entre clientes y áreas operativas para asegurar el cumplimiento del servicio.

? Lo que te ofrecemos

- Jornada completa de 40 horas semanales.
- Horario de Lunes a Viernes de 9h a 18h .
- Contrato inicial por ETT de 3 meses con posibilidad de incorporación posterior a empresa.
- Salario entre 20.000 € y 25.000 € brutos anuales , según experiencia y valía aportada.
- Incorporación a una empresa multinacional del sector logístico.

? Requisitos

- CFGS en Transporte, Comercio Internacional o formación similar.
- Nivel alto de inglés.
- Experiencia mínima de 1 año en gestión de grandes cuentas y atención al cliente.
- Valorable experiencia previa en el sector del transporte y la logística.
- Manejo de herramientas informáticas (MS Office).
- Persona proactiva, organizada, con capacidad de planificación y resolución de incidencias.

📌 Administrativo/a con Inglés (Zona franca) (Barcelona)
🏢 GRUPO CRIT
📍 Barcelona