Administrativo/a de Operaciones Internacionales y Customer ServiceMadrid | Sector Vinícola | Contrato indefinido

¿Te gustaría formar parte de una compañía vinícola con presencia en diferentes Denominaciones de Origen y participar en una operativa internacional en constante movimiento?

Buscamos una persona organizada, resolutiva y con vocación de servicio para incorporarse a nuestro equipo de Administración y Operaciones. Si disfrutas coordinando procesos, trabajando con clientes de distintos mercados y siendo una pieza clave entre ventas, logística y clientes, este puede ser tu próximo reto.

¿Quiénes somos?

Somos una compañía vinícola con presencia en diferentes Denominaciones de Origen españolas, comprometida con poner en valor la diversidad, riqueza y singularidad de cada territorio. Nuestro proyecto se fundamenta en principios sostenibilidad, autenticidad y transparencia , respetando el origen de cada vino y apostando por una forma de trabajar responsable y comprometida a largo plazo.

Contamos con un equipo de profesionales apasionados por el vino que trabaja de forma colaborativa para desarrollar vinos con personalidad propia y acercarlos a clientes de todo el mundo. Creemos en las personas, en la mejora continua y en la capacidad de construir proyectos sólidos a través del talento, la cercanía y el trabajo en equipo.

Las personas son una pieza clave de nuestro proyecto. Buscamos profesionales que compartan nuestra forma de entender el trabajo: personas con iniciativa, mentalidad abierta y ganas de aportar valor. Nos mueve la ilusión por hacer las cosas de forma diferente,



contribuir a la evolución del sector del vino y seguir construyendo un proyecto del que sentirnos orgullosos.

Formar parte de nuestro equipo significa integrarse en una compañía dinámica, con vocación internacional y en constante evolución, donde cada persona tiene la posibilidad de asumir responsabilidades, proponer mejoras y contribuir directamente al crecimiento del proyecto.

No buscamos únicamente a alguien que gestione procesos. Buscamos una persona que quiera implicarse en una empresa en crecimiento, con proyección internacional y con capacidad para aportar valor en el día a día de la organización.

Tu misión Ser el nexo entre clientes, equipo comercial, operadores logísticos y bodegas, asegurando una gestión ágil y eficiente de toda la operativa administrativa y logística asociada a nuestras ventas nacionales e internacionales.

¿Qué harás en tu día a día?

Gestionar el ciclo completo de pedidos, desde su recepción hasta la entrega al cliente.

Coordinar la operativa logística de clientes nacionales e internacionales, alineando previsiones de demanda, necesidades de producción, disponibilidad de stock y planificación de envíos.





Gestionar documentación logística, aduanera y de exportación.

Atender consultas e incidencias de clientes, ofreciendo soluciones rápidas y eficaces, y colaborando de forma activa con el equipo comercial para garantizar el mejor servicio y la correcta gestión de las operaciones.

Dar soporte administrativo al equipo comercial y colaborar con distintos departamentos de la compañía.

Coordinar la comunicación con transportistas, agentes aduaneros y colaboradores externos.

Mantener actualizada la información en los sistemas de gestión y garantizar la correcta trazabilidad de las operaciones.

Participar en la mejora continua de procesos administrativos y operativos.

Imprescindible

Experiencia y/o formación relacionada con administración, atención al cliente, logística o comercio internacional.

Nivel alto de español e inglés, tanto hablado como escrito.

Dominio de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook y Teams).

Manejo de Adobe Acrobat PDF.

Capacidad de organización, atención al detalle y orientación a la resolución de problemas.

Facilidad para trabajar en equipo y autonomía en la gestión de tareas.

Valoraremos especialmente

Experiencia en logística internacional.

Conocimiento de Incoterms y documentación de exportación.

Experiencia en empresas del sector vitivinícola, alimentación o gran consumo.

Manejo de programas de gestión como Navision o Expertis.

Conocimientos de contabilidad.

Experiencia en entornos internacionales y multiculturales.

📌 Administrativo/a de Operaciones Internacionales y Customer Service (Madrid)
🏢 PENINSULA VINICULTORES
📍 Madrid