Overview Título del puesto: Administrativo/a de Service & Support (f/m/d)

Ubicación: Cerdanyola del Vallés (presencial)

Tipo de Contrato: Temporal (1 año)

Short description

Buscamos un/a Administrativo/a de Service & Support para apoyar y coordinar un equipo técnico de alto valor distribuido a nivel nacional.

Esta posición combina tareas administrativas, coordinación operativa y contacto continuo con clientes, proveedores y fábricas, siendo una pieza clave para el buen funcionamiento del área de servicio. Es un rol ideal para perfiles administrativos con orientación al cliente y ganas de asumir más responsabilidad en un entorno técnico e internacional.

Responsabilidades

Coordinación administrativa y operativa de un equipo técnico distribuido en la península.

Punto de contacto administrativo entre clientes, técnicos, fábricas y proveedores.

Gestión de solicitudes de clientes relacionadas con service & support.

Elaboración y seguimiento de ofertas administrativas y documentación asociada.

Soporte al equipo técnico en tareas administrativas y de planificación.

Gestión y actualización de información en sistemas internos y herramientas ofimáticas.

Atención telefónica y por email, garantizando un servicio profesional y orientado al cliente.

Colaboración estrecha con otros equipos internos (service, ventas, administración).

Requisitos / Calificaciones

Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración o relacionado.





Primera experiencia en roles administrativos, office administration, customer support o similares.

Experiencia en atención al cliente y gestión administrativa.

Buen manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Outlook, Word).

Capacidad de organización, análisis y seguimiento de tareas.

Habilidad para trabajar con múltiples interlocutores.

Nivel de español nativo/fluido e inglés intermedio (comunicación escrita y lectura; oral valorable).

Buenas habilidades de comunicación telefónica y escrita.

Competencias personales

Orientación al cliente y actitud de servicio.

Capacidad de trabajo en equipo y buena integración en entornos colaborativos.

Autonomía, iniciativa y sentido de la responsabilidad.

Flexibilidad y compromiso con el trabajo.

Posición estable en una empresa internacional con entorno técnico e industrial.

Rol con alto contacto humano, coordinación y responsabilidad real.

Entorno de trabajo colaborativo y cercano.

Oportunidad de desarrollo dentro del área de service & support.

En Hexagon Manufacturing Intelligence creemos que los equipos diversos impulsan la innovación y la excelencia. Estamos comprometidos con la creación de un ambiente inclusivo donde todas las personas, sin importar su origen, identidad o características personales, puedan desarrollarse y contribuir a nuestro éxito compartido. Invitamos a postularse a personas de todos los géneros, edades, etnias, capacidades y experiencias.

📌 Administrativo/a de Service & Support (f/m/d) (Madrid)
🏢 Hexagon Manufacturing Intelligence
📍 Madrid