MISSÃO

Atuar como elo estratégico entre a equipe de vendas, clientes e a gestão comercial, realizando análises de mercado, desempenho e clientes para subsidiar decisões assertivas, aumentar a eficiência dos processos comerciais e contribuir para o crescimento sustentável da empresa.

VISÃO

Ser referência em inteligência comercial, fornecendo informações precisas e análises estratégicas que orientem o time de vendas e a liderança na busca de melhores resultados, garantindo a satisfação do cliente e a competitividade no mercado.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

Desenvolver relatórios e dashboards de performance comercial, consolidando dados de vendas e clientes por meio de ferramentas de BI e CRM, a fim de oferecer informações estratégicas que orientem decisões da gestão.

Identificar tendências de mercado e comportamento de clientes, analisando dados internos e externos com técnicas estatísticas, para antecipar demandas e gerar oportunidades de crescimento.

Apoiar gestores na definição de metas e indicadores, propondo métricas realistas a partir da comparação entre históricos e benchmarks, de modo a alinhar expectativas às condições do mercado.

Analisar o desempenho de campanhas comerciais, cruzando leads, conversões e resultados de vendas com relatórios comparativos, a fim de mensurar o retorno sobre investimento e a eficácia das ações.

Participar de reuniões com clientes‑chave, apresentando dados e análises de maneira clara, de modo a transformar números em insights que fortaleçam negociações e consolidem relacionamentos.

Elaborar propostas personalizadas, avaliando o perfil do cliente e adaptando pacotes e preços conforme necessidades específicas, a fim de aumentar a taxa de fechamento de negócios.

Gerir carteira de clientes de médio porte, realizando acompanhamentos periódicos e follow‑ups, para manter a fidelização e o desenvolvimento das contas.

Apoiar processos de precificação,



calculando margens e descontos por meio de métodos de custo e valor percebido, com o objetivo de equilibrar competitividade e rentabilidade.

Propor melhorias nos processos comerciais, mapeando gargalos operacionais com base em metodologias de melhoria contínua, a fim de aumentar a produtividade e a eficiência da equipe.

Treinar a equipe de vendas no uso de ferramentas comerciais, promovendo workshops práticos sobre CRM e relatórios, para garantir padronização e melhor aproveitamento das tecnologias disponíveis.

Gerir indicadores de satisfação de clientes, aplicando pesquisas estruturadas como NPS e acompanhando feedbacks, a fim de identificar pontos de melhoria e aprimorar a experiência do cliente.

Suportar negociações estratégicas, fornecendo análises e simulações através de cenários comparativos, para fortalecer o poder de barganha da equipe de vendas.

Controlar contratos e renovações, monitorando prazos com sistemas de alerta automatizados, a fim de evitar perdas de receita e garantir continuidade nos relacionamentos.

Assegurar conformidade de dados comerciais, auditando registros e verificando integridade das informações, para prevenir falhas em auditorias e relatórios de gestão.

Colaborar na integração entre áreas correlatas, participando de comitês e alinhando processos entre comercial, marketing, logística e financeiro, a fim de garantir coesão organizacional e foco em resultados.

PRÉ REQUISITOS

ENSINO MÉDIO COMPLETO

DESEJAVEL: ENSINO SUPERIOR EM CURSO

Pacote Office/Google Workspace (Excel/Sheets em nível intermediário).

Uso básico de CRM (Salesforce, HubSpot ou similares).

Excel básico,

PowerPoint,

ERP (como Totvs, SAP ou similar),

Desejável

Conhecimentos básicos em Power BI ou Tableau.

Familiaridade com plataformas de automação de marketing (RD Station, HubSpot).

OFERECEMOS

SALARIO COMPATIVEL COM O MERCADO

TICKET ALIMENTAÇÃO/REFEIÇÃO

VALE TRANSPORTE

ASSISTENCIA MÉDICA

PLANO ODONTOLÓGICO

PROTEGIDO DE VIDA

📌 ANALISTA COMERCIAL - JUNIOR (Madrid)
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📍 Madrid